2010《初级经济基础》：市场营销环境(5)
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(2)消费结构
① 消费结构反映了消费者把钱花在了什么产品和服务上。
② 恩格尔系数
Ø 德国统计学家恩格尔
Ø 恩格尔定律
一个家庭收入越少，家庭总收入中 ( 或总支出中 ) 用来购买食物的支出所占的比例就越大;随着家庭收入的增加，家庭总收入中 ( 或总支出中 ) 用来购买食物的支出比例就会下降。推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中 ( 或平均支出中 ) 用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个 比例呈下降趋势。除食物支出外，衣着、住房、日用必需品等的支出，也同样在不断增长的家庭收入或总支出中，所占比重上升一段时期后，呈递减趋势。
Ø 恩格尔系数——表示生活水平高低的一个指标
恩格尔系数=(食物支出金额 / 总支出金额)*100%
恩格尔系数在59% 以上的地区为贫困地区;
50%~59% 为温饱;
40%~50% 为小康;
30%~40% 为富裕;
低于 30% 为最富裕。
(3)储蓄和信贷情况
① 储蓄代表一种潜在的、被推迟了的消费，个人储蓄的形式通常有银行存款、股票、各种债券等。
消费者储蓄的目的大多是为了购买大额耐用品、养老或以备家庭意外急需等，它随时可以转化成现实的购买力。
② 信贷则是一种现实的、提前了的消费，通常采用赊购或分期付款等方式。
个人信贷的采用有利于住宅、汽车等高额商品的销售，帮助消费者在积累起商品所需全款之前就提前购买。
4、自然环境
企业经营所需的原材料、能源来自于自然环境，同时也将经营活动产生的各种废弃物排放到自然环境中去，因此自然环境及其变化趋势势必对企业的各项决策产生影响——能源短缺、环境污染。
5、技术环境
技术进步是经济发展和社会发展的动力，技术环境的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。如技术创新能力、研究开发费用等等都是属于技术环境的范畴。
6、政治法律环境
是指与企业营销活动有关的各种政策、法规以及相关的政府机构和社会团体的活动。
7、社会文化环境
指一个国家、地区的语言文字、教育水平、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、价值观、生活方式等的总和。
u 例题：
1、(课后习题)企业的宏观市场环境包括( )等因素，企业的经营活动、决策制定以及上述企业微观环境因素都不同程度地受到这些因素的影响和制约。
A.社会公众 B.中介机构 C.人口 D.经济 E.自然
正确答案：CDE ，教材第148页。
2、(2007年)恩格尔系数是指( )占消费者总支出的比例。
A. 食物消费 B. 房租与燃料费
C. 教育支出 D. 卫生与休闲支出
正确答案：A ，教材第150页。
环球网校2010年经济师考试网络辅导热招中 转自环 球 网 校edu24ol.com
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