《初级人力》辅导：工作研究复习资料(一)
更新时间：2011-06-27 09:54:10
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一、工作研究概述
1、工作研究的概念
运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。包括:方法研究和时间研究。
(一)方法研究(2008年单选)
1.定义：所谓方法研究就是对现行作业系统的观察记录、分析及检查 ,进而找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术。
2.构成
(1)过程分析
①定义
②构成
(2)作业分析
①定义
②构成
(3)动作分析
①定义
②构成
(二)时间研究※
1.定义 (2007年单选)(2008年单选)
它是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。
2.分类
(1)整体时间研究
(2)单元时间研究
3.步骤(8点)
二、作业能力
1.作业能力的概念
作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。(2007年多选)
2.影响作业能力的主要因素
(1)生理因素
(2)环境因素：工作场所范围内的空气状况、噪声状论和微气候等 ( 温度、湿度、风速等 )
(3)工作条件和性质：生产设备与工具、劳动强度、劳动组织、锻炼与熟练效应
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