2011初级经济师水路运输专业与实务考试大纲(5)
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十、现代币斗技在港航企业中的应用
考试目的
测查应试人员是否掌握船舶运输控制，船舶交通管理系统，全球卫星定位系统及船舶自动识别系统，电子商务和计算机管理信息系统，物联网的概念、原理和发展的有关内容。
考试内容
(一)船舶运输控制系统
船舶运输控制系统发展概况;船舶运输控制系统的主要构成。
(二)船舶交通管理系统
船舶交通管理系统发展概况;船舶交通管理系统的开发应用。
(三)全球卫星定位系统及船舶自动识别系统
全球卫星定位系统的形成;全球卫星定位系统在船舶航行中的应用;全球卫星定位系统在水运工程中的应用;船舶自动识别系统的使用。
(四)电子商务
运输企业电子商务系统的构成。
电子数据交换技术在港航企业的应用：EDI的基本概念，EDI.的产生和发展，我国港航企业ED!的应用。
(五)计算机管理信息系统
计算机管理信息系统。
(六)物联网
物联网。
十一、水路运输质量管理
考试目的
测查应试人员是否掌握水路运输的质量特性、反映各种质量特性的指标、质量管理的指标体系、运输质量管理常用的方法等内容，以及在质量管理活动中发现和解决问题的实际能力。
(一)水路运输质量管理概述
水路运输质量特性：安全性，及时l生，完整陛，经济性，服
水路运输质量管理指标体系：安全性考核指标，及时眭考核指标，完整性考核指标，经济性考核指标，服务性考核指标。水路运输质量管理的重要作用。
(二)水路运输质量管理标准
国家标准中基本术语的定义：质量方针，质量管理，质量体系，质量控制，质量保证。ISO 9000族标准概述。ISO 9000族标准的特点及其与认证的区别：ISO 900族标准
的特点，ISO 900族标准与认证的区别。
质量体系认证概要：质量体系认证的含义及其作用，质量体系认证标准，质量体系认证的实施步骤，持证要求。
(三)水路运输质量管理的常用方法
分层法：运输企业常用的数据分层类别，。分层法的应用实例
调查表法。
排列图法：排列图的组成及原理，排列图应用实例。
因果图法。
关联图法。
系统图法。
相关图法。
控制图法：控制图的种类，控制图的基本原理，控制图翩基本形式，计数值埠制。
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