2013经济师考试每日一练：《初级经济基础》（11月14日）
更新时间：2012-11-14 11:12:14
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摘要 2013年经济师备考已拉开序幕，请考生关注环球网校经济师考试复习资料，安排好复习内容，祝您考试成功！
1. 管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为【A】。
A. 管理跨度
B. 管理层次
C. 直高结构
D. 扁平结构
2. 在提供服务的过程中，顾客是否受到了足够的关注，如接待人员的热情、相关知识的沟通等属于【D】
A. 外部营销
B. 内部营销
C. 技术质量
D. 职能质量
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