2012年经济师《初级人力资源》预习讲义:第六章第3节
【知识点】
应聘者的筛选与录用过程,分为以下10个步骤:※
一、评价申请表和简历P77 X1
当求职者众多,面试的成本压力很大时,组织往往将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步。
二、初步面试P77X2
1.目的:是排除那些明显不合要求的人,或者将其安排在另一些合适的职位上;
2.提问:在这个阶段,通常问一些简单的问题。
三、选择测试P77X3
1.定义:它是从众多求职者中挑选候选人的可靠、准确的手段。
2.优点:
(1)标准
(2)规范
(3)客观
3.考试和测验内容的确定:应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。
四、面试P77-78
1.面试的目标Y1
成功的面试管理应达到如下目标:
(1)创造一个适宜的环境
(2)从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息
(3)提供有关工作和企业的信息
(4)确定候选人是否适合
2.雇用面试的实施过程Z1
(1)确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作。
(2)面试过程的实施
①面试工作程序:最主要的环节
②面试考官:有效控制面试的实际操作
③操作质量:直接影响人员招聘与录用工作的质量
(3)分析和评价面试结果。
五、证明材料和背景材料的核实P78Z2
作用:
1.能避免作出错误的选择决策;
2.能避免招收不诚实的员工。
六、身体检查P78
七、录用决策P78-79 X4 ※
1.确定录用标准
(1)注意:人们一般将“错误接受”看得比“错误拒绝”更严重
(2)适当的指标:正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例。
(3)公式:PCACC = A/(A + D)
2.作出录用决策
需要注意的问题:
(1)尊重用人部门的意见
(2)尽量选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者
(3)选择与空缺职位要求最接近的人
(4)将所有人员招聘与录用的资料存档备案
3.反馈录用结果
人员选聘与录用工作的每个环节都包含两方面的结果:录用过程和辞谢过程。
(1) 录用过程: 是指求职者在应聘过程中逐步被组织接纳
(2) 辞谢过程: 是招聘录用过程中的淘汰
(3)二者关系:同时延续和完成
八、应聘员工上岗试用P79 Z3
九、试用期满进行任职考核P80Z4
十、新员工上岗任用P80Z5
1.颁发:“正式录用通知书”
2.签订:“聘用合同”
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