2013年企业培训师经典论述题解答-13

更新时间：2013-10-14 21:58:32 来源：|0

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摘要环球网校企业培训师资格频道为大家提供2013年企业培训师经典论述题，供大家参考之用，详见下文。

　　培训工作流程的构成要素

　　1、标准化的培训流程。 2、程序化的过程控制。

　　3、具体化的文件。4、明晰化的责任分工。

　　培训质量管理工作实施环节。

　　1、准确把握并确定需求。 2、科学设计和策划。 3、组织实施既严谨，又灵活。 4、培训质量的评价和考核要严密。5、信息反馈。

　　如何进行培训质量控制的设计和策划?

　　1、绩效(能力)差距的确定。2、有关部门共同参与程度。 3、现代化培训方法运用。 4、高度重视教材的质量。5、优选师资队伍。

　　培训组织者的五种基本角色

　　1、管理者。作为管理者，组织者哦对培训活动进行计划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现，要能获取和开发培训资源，建立同其他部门的联系。 2、顾问。培训组织者要分析企业存在的问题，判断这类问题是否能通过培训有效解决。 3、提供者。培训组织者要设计、保持、实施培训计划，及时把握培训需求，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。 4、培训者。负责向受训者提供学习内容…… 5、创新者。培训组织者不仅要做好培训的一般性工作，而且还要当好企业高层的策略伙伴，帮助管理部门适用环境变化，提出应对之策，帮助发展员工的新思想、新工作方式。组织者要始终保持对市场和外在环境的高灵敏度，站在企业发展的前端，遇见企业的发展趋势，并保持常新的思维状态。

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