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2014年经济师考试《初级经济基础》第二十二章练习题(单选题)

更新时间:2013-12-06 09:14:49 来源:|0 浏览0收藏0
摘要 2014年经济师考试《初级经济基础》第二十二章练习题(单选题)

 2013年经济师考试真题答案及权威解析

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  一、单项选择题

  1. 产品依据购买者的()可分为消费品和工业品两大类。

  A.类别

  B.性质

  C.应用方向

  D.购买动机和用途

  2. 支持核心利益的各种具体形式是()。

  A.核心利益

  B.有形产品

  C.期望产品

  D.潜在产品

  3. ()即品种规格复杂,选择性强,在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。

  A.选购品

  B.便利品

  C.特殊品

  D.非寻常品

  4. 产品线策略的主要内容是产品线的()。

  A.深度决策

  B.长度决策

  C.广度决策

  D.宽度决策

  5. 飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的()。

  A.同步性

  B.无形性

  C.异质性

  D.易逝性

  6. 当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()。

  A.无形性

  B.异质性

  C.同步性

  D.易逝性

  7. 一个企业生产经营的产品大类的多少,即拥有的产品线的数量,称之为产品组合的()。

  A.长度

  B.宽度

  C.广度

  D.深度

  8. 服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。

  A.交互营销

  B.外部营销

  C.内部营销

  D.全面营销

  9. 服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。

  A.内部营销

  B.外部营销

  C.交互营销

  D.全员营销

  10. 技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素,其中技术质量主要是指()。

  A.汽车是否修好了

  B.有关安全信息的提醒

  C.接待人员的热情及时

  D.等待维修时的从容安逸

  11. 某食品生产企业有软饮料、休闲食品和调味品3个产品系列,每个系列中都有4种产品,该企业产品组合的总长度是()。

  A.3

  B.4

  C.12

  D.7

  12. 现代营销学的整体产品所包含的层次中,满足顾客真正购买动机的是()。

  A.有形产品

  B.核心利益

  C.附加产品

  D.新产品

 

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