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收藏广州铁路集团多元经营发展中心：
《关于申请收取火车票送票服务费的函》(多元中心函〔2010〕87号)悉。经研究，现就你公司开展铁路客票送票服务收费标准及有关问题批复如下：
一、为方便旅客购票出行，同意你公司开展铁路客票送票服务业务时，由实际提供送票服务的一方向旅客收取送票服务费。具体收费标准详见附件。
二、开展铁路客票送票服务应遵循公平竞争、旅客自愿、平等服务的原则，保证旅客选择不同预订、购买和递送形式时，购票出行机会均等，不得强制服务，强行收费。送票服务应按旅客指定地点提供取票并送达的全程服务，铁路客票原则上应自旅客预订信息确认之后的次日内送达。同时，应严格按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》做好明码标价工作，事先告知旅客送票服务的内容和收费标准等信息，并向旅客出具经税务部门批准的专用票据。
三、以上规定自2011年1月7日起试行，试行期一年，试行期满前三个月内向我局申请核定正式收费项目和收费标准。
执行中有何问题请及时函告我局。
2011年01月06日
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