物业管理风险防范与紧急事件之物业管理风险防范的措施

更新时间：2013-07-08 16:07:20 来源：|0

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摘要物业管理风险防范与紧急事件之物业管理风险防范的措施

　　(1)物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免产生歧义。

　　(2)物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制，不断提高员工服务意识、服务技能和风险防范意识，通过机制创新、管理创新和科技创新改进经营管理方式，提高管理水平和效率，降低运营成本，增强企业自身的市场竞争能力和抵御风险能力。

　　(3)妥善处理物业管理活动相关主体间的关系。主要包括以下几点。

　　①妥善处理与业主的关系。

　　②妥善处理与开发建设单位的关系。

　　③妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系。

　　④妥善处理与政府相关行政主管部门、街道办和居委会的关系。

　　(4)物业服务企业应重视企业的宣传，建立舆论宣传的平台，树立企业良好的形象。

　　(5)适当引入市场化的风险分担机制。

　　(6)风险管理是一门以观察实验、经验积累为基础，科学分析为手段的新兴管理学科。

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