2013年招标师项目管理与招标采购章节考点第一章

　　2013年招标师项目管理与招标采购章节考点第一章

　　第1章项目管理应用知识体系

　　大纲要求

　　1.项目管理应用体系

　　1.1熟悉项目的分类和项目管理的特点、生命周期以及管理内容。

　　1.2掌握项目管理目标的制订与考核办法、项目组织结构分解以及不同组织结构类型的适用范围，依据项目管理特点和需求选择适用的组织结构。

　　内容

　　1.1项目与项目管理

　　1.2项目管理任务

　　1.3项目管理组织

　　1.1项目与项目管理

　　1.1.1项目

　　(1)什么项目

　　(2)项目的属性

　　(唯一性、一次性、周期性、多样性、不确定性和具有业主或项目发起人)

　　(3)项目生命周期

　　(开始阶段、计划阶段、执行和控制阶段、结束阶段)

　　(首尾相连接;资源投入中间高两头低;项目风险逐步降低)

　　1.1.2项目管理

　　(1)项目利益相关方

　　(直接参与项目获取利益或因项目受到积极或消极影响的组织或个人)

　　(2)项目经理及管理团队

　　(并非指工程建设的项目经理)

　　(3)项目目标管理

　　(目标管理为首)

　　(4)项目过程管理

　　(过程动态管理――PDCA循环、流程管理)

　　1.2项目管理任务

　　1.2.1按知识体系归纳的九大管理任务

　　(1)项目综合管理

　　(2)项目范围管理

　　(3)项目时间管理

　　(4)项目成本管理

　　(5)项目质量管理

　　(6)项目人力资源管理

　　(7)项目沟通管理

　　(8)项目风险管理

　　(9)项目采购管理

　　1.2.2项目管理任务的三个层面

　　(外在、内在、综合)

　　第一层面的管理任务包括范围与质量管理、时间进度管理、费用管理，是外

　　在的项目管理任务，其完成的效果直接构成了项目交付成果及与交付成果直接相关的管理目标实现的情况，是客户直接关注的管理任务。

　　第二层面的管理任务包括沟通管理风险管理，人力资源管理和采购管理，是内在的项目管理任务，它们的管理状态不会直接表现为项目管理目标实现的状态，但会影响到第一层面管理任务的执行，从而间接影响项目管理目标的实现状态，客户对此一般不直接关注

　　第三层面的管理任务是指综合管理，综合管理集成了上述两个层面各项管理工作及任务执行情况，统一输出为最终的整体管理成果

　　1.2.3特殊的项目管理任务

　　(工程建设项目的安全、环保)

　　1.2.4项目管理任务的设定

　　(业主的整体、各参与方管理子目标)

　　具体到每一个项目，其管理任务的设定首先应基于业主确定的项目整体目标，为达到此目标必须进行的工作，需采用的管理技术，需掌握的工具与手段，必须投入的资源等，均将成为项目管理与管理团队设定项目管理任务应考虑的因素，项目管理任务还应根据管理团队为实现项目管理目标向业主作出的其他服务承诺具体制定。

　　1.3项目管理组织

　　1.3.1项目管理组织方式

　　常见的项目管理组织方式包括项目组织、职能组织、矩阵式组织，其中矩阵式组织还可以细分为强矩阵和弱矩阵两类组织。结合项目所处上级单位的管理组织方式，还可以派生出产品型组织，客户型组织，地域性组织和组合式组织等多种方式。

　　(1)项目式组织

　　(2)职能式组织

　　(3)矩阵式组织

　　(4)组合式组织

　　1.3.2项目管理组织方式的选择

　　(1)项目式组织

　　(单一项目、偶尔实施项目)

　　(2)职能式组织

　　(已设立专业智能型的支持体系、不适合矩阵)

　　(3)矩阵式组织

　　(项目规模较大、外部协调困难较多、项目经理及其团队能力强)

　　(4)组合式组织

　　(项目规模巨大)

　　1.3.3复杂项目组织方式对管理者的特别要求

　　(1)企业层面项目管理者的知识与技能;

　　1).要能将本企业的多个项目科学地进行归类

　　2).要能在管理规模扩大的基础上做合理的管理专业分工，以通过分工获得技术的进步，专业水平的提高和专业工作成本的下降

　　3).要能设立适当的管理架构，实现各个项目对总部支持系统的资源共享

　　4).要能任命胜任的项目经理并使其调整每一个项目的管理侧重及各项管理目标。

　　(2)多项目的集成管理

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