2013年物业管理师《综合能力》考试大纲（第九章）

更新时间：2013-08-28 10:49:04 来源：|0

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摘要 2013年物业管理师《综合能力》考试大纲（第九章）

　第九章社会学知识与应用

　　(一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对社会学知识的掌握程度，以及对社会文化、个人社会化、社会组织、社会群体与杜区等知识在物业管理中应用的掌握程度。

　　(二)考试基本要求掌握;社会组织的要素、特性、分类以及社会组织的运行和管理的基本内容，社会群体和社区的分类以及社区中的社会群体的作用。熟悉：社会学的研究特点，文化的特点，社会化的特征及条件，物业管理企业在社区文化建设中的作用。了解：社会学研究对象，社会学学习研究的方法和态度，居住小区社区文化的特点。

　　(三)要点说明 1. 社会学的特征，研究对象，研究的方法和态度2. 文化的特点3.社会化的特征及条件 4.社会组织的基本要素，运行与管理5.社会群体的特征6.社会群体研究的基本范畴7.社区的基本要素8.物业管理与社区文化9.物业管理与社区组织 10.物业管理企业在社区文化建设中的作用11.物业管理在和谐社会建设中的重要作用12.物业管理在和谐社会建设中的努力方向

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