2013年企业培训师面试技巧与面试例题（13）

　　20、成人惧怕考试原因

　　原因表现在以下三个方面：

　　1、自身方面

　　准备工作，自己没复习好，准备不充分，对考试的方式方法眉目不清，于是心里没底，缺乏自信，怀有惧怕心理。

　　自我意识(1)自尊心强，自我要求高，对考试期望大，总以为自己是最捧的，容不得另人超过自己，感到现实中存在的威胁;(2)否定自己，任意推论，扩大化，夸大负面影响，这样自我意识会造成惧怕。

　　对他人的态度(1)对他人没有一个正确认识，不能正确看待他人的差异，容不得另人比自己考得好，尤其是原本比自己差的学习者;(2)太看重他人的态度，比如说父母的望子成龙，妻子的殷切期待，领导朋友的期望，担心考不好会失去信赖，自己没面子，甚至被讥笑，瞧不起。

　　2、考试本身原因

　　考试有重大的利益关系，如决定薪资调整、职位升降、职称评定等，惧怕程度基本上与考试重要性成正比关系。

　　3、考试环境因素

　　考试风气不好，考场布局不合理，考场的通风，采光不好等，都会造成一定程度的惧怕。

　　总结：综上所述，只要我们在培训过程中充分把握三方面原因，正确的加以引导，我们一定能够有效解除学员的惧怕心理，取得良好的培训效果。

　　21、企业培训工作者为什么要掌握现代培训技术和手段?

　　导入：各位老师，各位同学，大家好，首先请问大家，我们上学的年代老师采用的是什么教学手段(答传统的一根粉笔一本书)这两天我们上课用的是什么教学手段(答：多媒体教学，甚至有的函授采用远程网络教学)为什么，效果好。

　　传统教学手段功能单一，不具备综合处理多种形式信息的能力，而多媒体等现代培训技术手段可以达到，现在多媒体教学是目前世界教育培训技术发慌的新趋势，普通采用，为什么呢?我们可以从以下几个方面谈一下：

　　1、多种感官参与交互，有利于提高学习效率

　　我们大家知道多媒体教学能综合处理文本、图像、声音、视频等，更容易激发起赏的学习兴趣，集中注意力，提高学习效果，如我们第一天拓展后教师新鲜感恩的心，通过画而渲染，学员音乐效果，使大家对一天的培训建设团队精神有了更进一步体会，非常感动，学员之间更加融洽，达到培训目的。

　　2、多媒体教学有利于实现个性和创造性

　　传统教学手段，老师一本书，一只粉笔，靠语言、文字数据传递信息，这种情况下，教学活动培养是学员的抽象思维，而现代员工培训需要增加不同的认知学习，实践学习，多媒体教学可以通过图文、声象，增加教学的直观性。可以通过图像演示，电脑模拟操作提高教学效果，并通过多媒体教学实现赏个性化和创造性学习。

　　3、可以激发学员的学习动机

　　多媒体反馈信息好，自然、生动，学员易于接受，有利于维持和激发学员的学习兴趣(可举例)

　　总结，当然现代培训技术手段的优点还有很多，由于时间关系，我们今天只讲这么多，其他的以后再讲，决之一句话，作为培训工作者，掌握现代培训技术手段更有利于我们以后培训工作的开展。

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