2014年物流师二级《运输管理》重点笔记:选择运输商

　　运输安全管理(一般了解)

　　安全管理工作的内容是：

　　1、建立运输安全岗位责任制，健全各项运输安全制度，防止运输事故发生。

　　2、运输事故发生后，及时处理事故，合理赔偿。

　　3、事后以货运记录为据，分清责任。

　　选择运输商的因素(理解)

　　1、运输时间

　　一般情况下，托运方运用采取一家运输企业直接运输，其后的选择是采取多家公司联运，并应力求避开拥挤的场站。特殊情况下，托运人也会选择速度慢，运价低的运输方式。

　　2、运费

　　在同等服务水平下，托运人将选择运价低的运输商。

　　3、运输能力

　　考察运输商的运输设施与运输工具。

　　4、运输质量

　　运输商以往在运输质量方面的记录与处理索赔的快慢。

　　选择运输商的方法(掌握)

　　1、服务质量比较法

　　在同等运费下，服务质量是托运人选择不同运输上的首选标准。

　　(1)运输质量：A、运输商提供运输工具的完好状态;

　　B、运输商安排装卸公司的服务质量;

　　C、运输作业人员工作质量;

　　D、运输商对货物运输过程的控制。

　　(2)运输准确和服务方便程度：A、运输的准班率;

　　B、发货班次的时间间隔和密度;

　　C、单证的准确率;

　　D、货运纠纷处理速度;

　　E、信息查询。

　　2、运输价格比较法

　　运价比较的内容包括：

　　(1)运价的适用范围：A、普通运价; 　　B、特定运价; 　　C、国际联运运价。

　　(2)货物的装运方式：A、整车运价按整车运价号规定的运价率执行，一批托运的货物按整批运价计算;

　　B、零担运价按零担运价号规定执行，货物按时间重量计算;

　　C、集装箱运价按集装箱运送货物的规定运价率执行。

　　(3)运输里程计算方式：A、分段里程运价：分不同区段，执行不同的运价率;

　　B、单一运价;

　　C、航线里程运价。

　　3、综合选择法

　　用户将运输商的服务质量、运输价格、品牌影响、服务网点等参数进行综合评价，公式表示为：

　　式中： S――综合因素;

　　――不同因素的权数，n=1，2，3，…

　　Q――服务质量;

　　P――运输价格;

　　B――运输商的品牌;

　　C――运输商的财务能力状况;

　　N――运输商的服务网点数量;

　　O――其他因素。

　　用户根据自身业务的不同需求，调整不同因素的权数，最后作出决策。

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