2014物业管理师知识点:车辆管理的方法与要求
更新时间:2014-04-24 09:21:46
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摘要 2014年物业管理师考试《物业管理实务》第九章公共秩序管理服务,车辆管理的方法与要求相关知识点已经整理更新,供各位考友复习备考。
特别推荐:2014物业管理师《物业管理实务》第九章知识点汇总
车辆管理的方法与要求
(一)建立健全车辆管理队伍
为做好管理区域内车辆管理,提供安全有序的车辆停放管理服务,物业管理企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排,包括小区车辆交通的疏导及管理人员、停车场维护人员和车辆收费管理人员等。
(二)车辆出入管理
对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用出入卡证管理。卡证根据停车场的性质采用不同的方式。一般对居住在物业区域内的业主(或物业使用人),其车辆多以办理年卡或月卡的方式管理,出入时只需出示年卡或月卡即可。外来的车辆或暂时停放的车辆应采用发临时卡的方式进行管理,即每次进入时发给一张临时卡,上面记录进入的时间、道口、车牌号、值班人等,此卡在车辆出去时收回。是否收费,应根据相关法规、物业类型、停车场性质和物业服务合同约定作相应处理。
(出入卡的种类、年卡、月卡、临时卡,临时卡的内容)
(三)车辆停放管理
车辆进入管理区域后,管理人员应引导车辆停放。有固定车位而任意停放,或不按规定任意停放,或在消防通道停车等现象出现时,管理人员应及时劝阻。同时,车辆进入停车位停放时,管理人员应及时检查车辆,观察车辆是否有损坏,车窗是否已关闭,是否有贵重物品遗留车内等,必要时做好记录并通知车主,避免出现法律纠纷。
(管理人员的管理内容)
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