2014物业管理师物业经营管理:写字楼物业经营管理
更新时间:2014-04-25 09:19:05
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摘要 2014物业管理师考试《物业经营管理》考点:写字楼物业经营管理,详细内容整理如下,供各位考友复习备考过程中参考。
写字楼物业经营管理
一、写字楼物业的特点
1.所处区位好,规模大
2.多为现代化的高层建筑
3.功能齐全、配套设施完善
4.多由专业物业管理企业管理
5.保持产权的完整性事写字楼物业保值增值的关键
二、影响写字楼分类的因素
1.位置
2.交通方便性
3.声望或形象
4.建筑形式
5.大堂
6.电梯
7.走廊
8.写字楼室内空间布置
9.为租户提供的服务
10.建筑设备系统
11.物业管理水平
12.租户管理
三、写字楼物业管理的目标
1.宏观目标:通过物业管理充分发挥写字楼东风形象性作用
2.常规目标
1)经营目标:收益部分使用率最大化,分收益部分(办公室、店铺、租赁仓库、停车场、门厅、电梯厅、走廊、洗手间、开水间、休息室)和非收益部分(物业管理用房、设备机房)
2)管理目标:物业资产保值率和升值率最大化
3)服务目标:物业所有人与使用人满意率最大化
3.微观目标:写字楼物业管理处各部门的岗位目标
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