2014年经济师考试《中级商业》章节习题：第三章

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　　第三章 商品流通企业战略管理

　　一、单项选择题

　　1、商品流通企业的最高层次战略是( )。

　　A.公司战略

　　B.经营战略

　　C.职能战略

　　D.部门战略

　　2、一个商品流通企业的战略分为三个层次，其中处于第三个层次的战略是(　)。

　　A.公司战略

　　B.竞争战略

　　C.职能战略

　　D.经营战略

　　3、在商品流通企业中，处于企业战略层次最高层的战略是(　)。

　　A.公司战略

　　B.事业部战略

　　C.职能战略

　　D.经营战略

　　4、下列选项中不属于商品流通企业市场目标的是( )。

　　A.产品目标

　　B.渠道目标

　　C.效益目标

　　D.沟通目标

　　5、( )是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。

　　A.服务

　　B.制度

　　C.管理

　　D.质量

　　6、商品流通企业的社会目标不包括( )。

　　A.政府关系目标

　　B.社会责任目标

　　C.公共关系目标

　　D.社会关系目标

　　7、在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的( )目标。

　　A.市场

　　B.社会

　　C.创新

　　D.盈利

　　8、一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的实施顺序是(　)。

　　A.战略分析→确定企业使命→战略选择及评价→战略实施及控制

　　B.战略选择及评价→战略分析→确定企业使命→战略实施及控制

　　C.确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制

　　D.确定企业使命→战略分析→战略实施及控制→战略选择及评价

　　9、商品流通企业战略管理过程的第一步是(　)。

　　A.战略分析

　　B.确定企业使命

　　C.战略选择及评价

　　D.战略实施及控制

　　10、战略管理中最复杂、最耗时、最艰巨的工作是(　)。

　　A.确定企业使命

　　B.战略分析

　　C.战略选择

　　D.战略实施

　　11、下列不属于宏观环境分析的是(　)。

　　A.经济环境

　　B.技术环境

　　C.企业资源分析

　　D.政治法律环境

　　12、供应商经常利用自身具有的某种优势来与商品流通企业进行讨价还价，能增强供应商讨价还价能力的情形是( )。

　　A.供应商集中化程度高

　　B.存在大量的替代品

　　C.存在大量可选择的供应商

　　D.供应的商品无差别

　　13、根据描述企业核心竞争力的“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，核心竞争力就是这棵树的(　)。

　　A.果实

　　B.叶子

　　C.树干

　　D.根系

　　14、普拉哈拉德与哈默尔提出了非常形象的“树型”理论，其中为整棵树提供养分、维系生命的是(　)。

　　A.企业的产品

　　B.企业的优质服务

　　C.战略业务单位

　　D.核心竞争力

　　15、商品流通企业核心竞争力不断创新的动力是(　)的更新。

　　A.技术体系

　　B.人力资源

　　C.信息系统

　　D.价值观念

　　16、某商品流通企业决定在战略期投入大量资金，扩大经营规模，强化竞争实力，开拓更多的市场，这种战略是( )。

　　A.收缩型战略

　　B.稳定型战略

　　C.组合型战略

　　D.扩张型战略

　　17、企业核心竞争力得以形成的关键是(　)。

　　A.企业的技术体系

　　B.企业的管理体系

　　C.企业的信息系统

　　D.企业的人力资源

　　18、商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是(　)。

　　A.前向一体化战略

　　B.后向一体化战略

　　C.成本领先战略

　　D.差别化战略

　　19、在市场中有很多对价格敏感的用户时，商品流通企业适宜采用的经营战略是(　)。

　　A.成本领先战略

　　B.专一经营战略

　　C.差别化战略

　　D.组合型战略

　　20、商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略称为(　)。

　　A.专一经营战略

　　B.成本领先战略

　　C.差别化战略

　　D.横向合并战略

　　21、战略实施完全是以( )为导向。

　　A.行动

　　B.目标

　　C.效益

　　D.价值

　　22、就范围和层次来说战略校正的分类不包括( )。

　　A.局部校正

　　B.职能战略校正

　　C.目标战略校正

　　D.总体战略校正

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　　二、多项选择题

　　1、商品流通企业战略目标包括( )。

　　A.市场目标

　　B.创新目标

　　C.盈利目标

　　D.价值目标

　　E.社会目标

　　2、商品流通企业的战略制定者必须考虑的创新有( )。

　　A.产片创新

　　B.制度创新

　　C.服务创新

　　D.销售模式创新

　　E.管理创新

　　3、一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程，大体可以分解为以下阶段(　)。

　　A.战略分析

　　B.确定企业使命

　　C.战略选择

　　D.战略实施及控制

　　E.战略管理者的确定

　　4、对企业的宏观环境进行战略分析时，其中的社会环境包括(　)。

　　A.社会文化

　　B.就业程度

　　C.国民收入状况

　　D.社会习俗

　　E.人口统计特征

　　5、出现下列(　)情况时，现有企业之间的竞争就会变得更激烈。

　　A.有众多势均力敌的竞争者

　　B.行业增长快速

　　C.行业具有非常高的库存成本

　　D.行业的商品没有差别

　　E.行业中的总体经营规模和能力大幅度提高

　　6、在一个行业中，决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素有(　)。

　　A.规模经济

　　B.转换成本

　　C.资金需求

　　D.商品差别化优势

　　E.与规模经济有关的成本优势

　　7、在迈克尔?波特的五种竞争力量分析中，潜在进入者的威胁程度取决于进入障碍和行业内原有企业的反击程度。就进入障碍而言，决定进入障碍大小的因素有( )。

　　A.规模经济

　　B.转换成本

　　C.商品差别化优势

　　D.资金需求

　　E.高商品价格

　　8、供应商具有较强的讨价还价能力的情况有(　)。

　　A.集中化程度高

　　B.无需与替代商品进行竞争

　　C.下游企业多

　　D.后向一体化

　　E.商品差别化

　　9、一项能力是否能成为企业核心竞争力必须具备的特征有(　)。

　　A.用户价值

　　B.独特性

　　C.静态性

　　D.延展性

　　E.不易模仿性

　　10、商品流通企业的公司层战略有多种战略选择，主要是(　)。

　　A.扩张型战略

　　B.收缩型战略

　　C.稳定型战略

　　D.差别化战略

　　E.成本领先战略

　　11、根据商品流通企业发展所涉及的经营范围不同，扩张型战略包括(　)。

　　A.合并战略

　　B.合资战略

　　C.一体化战略

　　D.多样化战略

　　E.单一经营发展战略

　　12、商品流通企业采取成本领先战略的原因有(　)。

　　A.形成进入障碍

　　B.增强企业的讨价还价能力

　　C.降低替代品的威胁

　　D.保持领先的竞争地位

　　E.降低顾客敏感程度

　　13、商品流通企业的经营层战略选择有(　)。

　　A.组合型战略

　　B.稳定型战略

　　C.差异化战略

　　D.专一经营战略

　　E.成本领先战略

　　14、商品流通企业采取差别化战略，其原因主要有(　)。

　　A.形成进入障碍

　　B.增强企业的讨价还价能力

　　C.有效防止竞争者迅速模仿

　　D.保持成本领先的竞争地位

　　E.降低顾客敏感程度

　　15、专一经营战略主要适用于(　)。

　　A.购买者不太在意品牌间的差别

　　B.市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求

　　C.在多个细分市场经营的竞争者想要满足某特定市场需求，所花代价太大

　　D.没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场

　　E.企业现有资源不允许追求较宽的市场面

　　16、战略实施的推进实现的方面包括( )。

　　A.挑选合适的企业高层管理者

　　B.构建适应的组织结构

　　C.挑选合适的推进方法

　　D.制定职能战略

　　E.制定责任负责制

　　17、在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则有( )。

　　A.计划指导性原则

　　B.适度合理性原则

　　C.统一领导，统一指挥原则

　　D.经济效益最大化原则

　　E.权变原则

　　18、商品流通企业战略实施模式有( )。

　　A.导向型

　　B.合作型

　　C.控制型

　　D.指挥型

　　E.分散型

　　19、商品流通企业战略实施模式中指挥型运用的约束条件包括( )。

　　A.高层管理者要有较高的权威，靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施

　　B.对信息条件要求较高，能准确、有效地收集信息并能及时汇总到高层管理者手中

　　C.要求战略制定者与战略执行者的目标比较一致，战略对企业现行运作系统不会构成威胁

　　D.企业组织结构一般都是高度集权

　　E.由于战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商折中的产物，有可能会使战略的经济合理性有所降低

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　　答案部分

　　一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查公司战略的概念。公司战略是商品流通企业总体的、最高层次的战略。参见教材P52。

　　2、

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业战略层次的相关知识。第三个层次的战略是职能战略。参见教材P52。

　　3、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业战略层次的相关知识。在商品流通企业中，公司战略是处于企业战略层次最高层的战略。参见教材P52。

　　4、

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业市场目标。商品流通企业市场目标包括：产品目标、渠道目标、沟通目标。参见教材p53。

　　5、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查外界认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。参见教材p53。

　　6、

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业的社会目标。商品流通企业的社会目标包括：公共关系目标、社会责任目标、政府关系目标。参见教材p54。

　　7、

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：本题考查企业的社会目标。企业的社会目标反应企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。参见教材P54。

　　8、

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业的战略管理过程。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，即确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制。参见教材P55。

　　9、

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业战略管理过程。商品流通企业战略管理过程的第一步是确定企业使命。参见教材P55。

　　10、

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：本题考查战略实施。战略实施是战略管理中最复杂、最耗时、最艰巨的工作。参见教材P56。

　　11、

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：本题考查宏观环境分析。宏观环境分析包括：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境。参见教材P56-57。

　　12、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查供应商讨价还价能力的相关内容。下列情况将提高供应商讨价还价能力：集中化程度高;无须与替代商品进行竞争;下游企业多;商品差别化;前向一体化。参见教材P59-60。

　　13、

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：本题考查核心竞争力分析。根据“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，企业的最终商品是果实，最终服务是叶子，树枝是结合商品和服务的战略业务单位，树干和主枝是核心商品，而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系是核心竞争力。参见教材P62。

　　14、

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：本题考查核心竞争力。核心竞争力为整棵树提供养分、维系生命。参见教材P62。

　　15、

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：本题考查核心竞争力分析。价值观念的更新是商品流通企业核心竞争力不断创新的动力参见教材P63。

　　16、

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业扩张型战略的特点。扩张型战略又称为增长战略或成长战略。其特点是：投入大量资金，扩大经营规模，强化竞争实力，开拓更多的市场，提高市场占有率。参见教材P63。

　　17、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查技术体系。技术体系是企业核心竞争力得以形成的关键。参见教材P63。

　　18、

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：本题考查差别化战略。差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。参见教材P66。

　　19、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查成本领先战略。成本领先战略适于在市场中有很多对价格敏感的用户时使用。参见教材P66。

　　20、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查专一经营战略的概念。专一经营战略指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略。参见教材P66-67。

　　21、

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：本题考查行动在战略实施中的导向作用。战略实施完全是以行动为导向。参见教材p67。

　　22、

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：本题考查战略校正的分类。就范围和层次来说战略校正的分类包括：局部校正、职能战略校正、总体战略校正。参见教材p69。

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】：ABCE

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业战略目标。商品流通企业战略目标包括市场目标、创新目标、盈利目标、价值目标。参见教材p53。

　　2、

　　【正确答案】：BCE

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业的战略制定者必须要考虑的创新。三中创新包括：服务创新、制度创新、管理创新。参见教材p53。

　　3、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业战略管理过程阶段。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程，大体可以分解为：确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施及控制。

　　参见教材P55。

　　4、

　　【正确答案】：ADE

　　【答案解析】：本题考查社会环境。包括：社会文化、社会习俗、社会公众的价值观念、人口统计特征等。参见教材P57。

　　5、

　　【正确答案】：ACDE

　　【答案解析】：本题考查企业间竞争加剧的情况。企业间竞争加剧的情况包括：有众多势均力敌的竞争者;行业增长缓慢;行业具有非常高的库存成本;行业的商品没有差别或没有行业转换成本;行业中的总体经营规模和能力大幅度提高;竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。参见教材P58。

　　6、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：本题考查决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素。决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素有：规模经济、转换成本、资金需求、商品差别化优势、与规模经济无关的成本优势。参见教材P59。

　　7、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：本题考查波特竞争力模型中潜在进入者的威胁因素。决定进入障碍大小的主要因素有：1.规模经济;2.商品差别优势;3.资金需求;4.转换成本;5.与规模经济无关的成本优势。参见教材P59。

　　8、

　　【正确答案】：ABCE

　　【答案解析】：本题考查供应商具有较强的讨价还价能力的情况。供应商具有较强的讨价还价能力的情况有：集中化程度高、无需与替代商品进行竞争、下游企业多、后前一体化、商品差别化。参见教材P59-60。

　　9、

　　【正确答案】：ABDE

　　【答案解析】：本题考查企业核心竞争力的特征。企业核心竞争力特征包括：用户价值、独特性、延展性、动态性、局部优势性、不可分离性、不易模仿性。参见教材P62-63。

　　10、

　　【正确答案】：ABC

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业的公司层战略。商品流通企业的公司层战略有扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略组合型战略。参见教材P63。

　　11、

　　【正确答案】：CDE

　　【答案解析】：本题考查扩张型战略。根据商品流通企业发展所涉及的经营范围不同，扩张型战略包括：单一经营发展战略、多样化战略、一体化战略。参见教材P64。

　　12、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业采取成本领先战略的原因。商品流通企业采取成本领先战略的原因有：形成进入障碍、增强企业的讨价还价能力、降低替代品的威胁、持领先的竞争地位。选项E是采取差别化战略的原因。参见教材P65。

　　13、

　　【正确答案】：CDE

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业的经营层战略。商品流通企业的经营层战略有：差异化战略、专一经营战略、成本领先战略。参见教材P65。

　　14、

　　【正确答案】：ACE

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业采取差别化战略的主要原因。其原因主要有：形成进入障碍、有效防止竞争者迅速模仿、降低顾客敏感程度。参见教材P66。

　　15、

　　【正确答案】：BCDE

　　【答案解析】：本题考查专一经营战略的适用范围。选项A适用于采用成本领先战略。参见教材P67。

　　16、

　　【正确答案】：ABD

　　【答案解析】：本题考查战略实施的推进实现的方面。战略实施的推进实现的方面包括制定职能战略、构建适应的组织结构、挑选合适的企业高层管理者。参见教材p67。

　　17、

　　【正确答案】：BCE

　　【答案解析】：本题考查在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则。具体包括：适度合理性原则、统一领导，统一指挥原则、权变原则。参见教材p67。

　　18、

　　【正确答案】：BD

　　【答案解析】：本题考查商品流通企业战略实施模式。模式有合作型、指挥型两种。参见教材p68。

　　19、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：本题考查指挥型运用的约束条件。参见教材p68。

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