2015物业管理师考试讲义:市场营销组合的构成

更新时间：2015-01-07 10:17:03 来源：|0

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摘要 2015年物业管理师考试《物业管理综合能力》，市场营销组合的构成，相关知识点已经整理更新，希望对各位考生朋友的备考，起到一定作用。

　　市场营销组合的构成

　　市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制变量很多，麦卡锡将其概括为四个基本变量，即4P组合。

　　市场营销组合中的“产品”代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合，包括产品质量、性能、设计、买卖权(即在合同规定期间内按照规定的价格买卖某种物品和服务的权利)式样、品牌、名称、包装、尺码或型号、安装服务、品质保证、售后服务等等。

　　市场营销组合中的“价格”代表顾客购买商品时的价格，包括价目表所列的价格(1ist　price)、折扣(discount)、折让(allowances)、支付期限、信用条件等等。

　　市场营销中的“渠道”代表企业为将其产品送达目标市场(或目标顾客)所进行的活动，包括中间商选择、渠道管理、仓储、运输以及物流配送等等。

　　市场营销组合中的“促销”代表企业为宣传介绍其产品的优点和为说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动，包括广告、销售促销、宣传、人员促销等等。

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