2019年12月中级国际注册人力考前1月模拟题（14）

编辑推荐:2019年12月中级国际注册人力考前1月模拟题汇总

一、选择题

1、管理技能培训开发的一般方法包括()

A、敏感性训练

B、替补训练

C、出国学习

D、拓展训练

E、大学管理学习班

【答案】ABE

【解析】管理技能培训开发的一般方法包括：替补训练、敏感性训练、案例评点法、事件过程法、理论培训、老师演讲学习班、大学管理学习班、阅读训练。

2、企业员工培训规划制定的要求包括()

A、系统性

B、标准化

C、有效性

D、普遍性

E、多样性

【答案】ABCD

【解析】在企业员工培训规划的制定过程中，必须达到以下几点要求：系统性、标准化、有效性、普遍性。

3、影响企业工资水平的主要内部因素包括()

A、企业所属行业

B、企业规模

C、企业发展阶段

D、企业决策层的工资态度

E、劳动力市场

【答案】ABCD

【解析】影响企业工资水平的内部因素：一是企业自身特征，包括企业所属的行业、企业的规模、企业所处的发展阶段等;二是企业决策层的薪酬态度。

4、劳动争议当事人申请仲裁应当符合的条件包括()

A、申请人与本案有间接厉害关系

B、有明确的被申请人

C、有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由

D、申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会管辖

E、申请的时间符合申请仲裁的实效规定

【答案】BCDE

【解析】劳动争议当事人申请仲裁应当符合下列条件：(1)申请人与本案有直接利害关系。(2)有明确的被申请人。(3)有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由。(4)申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖。(5)申请时间符合申请仲裁的实效规定。

5、测评指标设计的原则包括有()

A、与测评对象同质原则

B、普遍性原则

C、独立性原则

D、客观与主观测评相结合原则

E、结构性原则

【答案】ABCE

【解析】测评指标设计的原则包括有：(1)与测评对象同质原则。(2)可测性原则。(3)普遍性原则。(4)独立性原则。(5)完备性原则。(6)结构性原则。

6、培训效果正式评估的优点包括()

A、在数据和事实的基础上做出判断

B、使得评估结论更具有说服力

C、容易将评估结论用书面形式表示

D、不会给受训者带来太大压力

E、可将评估结论与最初计划比较核对

【答案】ABCE

【解析】正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等;可将评估结论与最初计划比较核对。

7、以下属于工资集体协商内容的有()

A、工资分配形式

B、接触工资协议的程序

C、奖金分配方法

D、变更工资协议程序

E、工资协议期限

【答案】

【解析】工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商的内容包括：工资协议的期限;工资分配制度、工资标准和工资分配形式;职工年度平均工资水平及其调整幅度;奖金、津贴、补贴等分配办法;工资支付办法;变更、解除工资协议的程序;工资协议的终止条件;工资协议的违约责任;双方认为应当协商约定的其他事项。

8、培训规划的主要内容包括()

A、培训目的

B、培训过程

C、培训目标

D、培训时间

E、培训对象

【答案】ACDE

【解析】年度培训计划主要包括 B 项内容：培训目标、培训时间与地点、培训内容与课程、培训负责人与培训师、培训对象、培训教材及相关工具、培训形式与培训方法、培训预算。

9、制定企业人员规划的基本原则包括()

A、确保人力资源需求

B、与内外环境相适应

C、与战略目标相适应

D、保持适度的流动性

E、保持数量的准确性

【答案】ABCD

【解析】制定企业人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循的原则有：确保人力资源需求的原则、与内外环境相适应的原则、与内外环境相适应的原则、与战略目标相适应的原则、保持适度流动性的原则。

10、劳动关系转变为劳动法律关系的种类有()

A、劳动合同关系

B、劳动行政法律关系

C、劳动服务法律关系

D、存在现实劳动关系

E、存在调整劳动关系的法律范畴

【答案】ABC

【解析】劳动关系以及劳动关系密切联系的其他一些社会关系经过劳动法律规范、调整后转变为劳动法律关系，主要包括的种类有：劳动合同关系、劳动行政法律关系、劳动服务法律关系。

11、确定薪酬调查的范围，即确定()

A、调查的岗位

B、调查的目的

C、调查的企业

D、调查的步骤

E、调查的薪酬信息

【答案】ACE

【解析】薪酬市场调查的基本程序包括：确定薪酬目的、确定调查范围、选择调查方式、薪酬调查数据的统计分析、撰写薪酬调查报告。确定薪酬调查的范围包括：确定调查的企业、确定调查的岗位、确定需要调查的薪酬信息、确定调查的时间段。

12、人力资源供小于求，容易导致()

A、内耗严重

B、企业设备闲置

C、固定资产利用率低

D、人浮于事

E、工作效率低下

【答案】BC

【解析】人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费;人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下。

13、影响人力资源预测的一般因素包括()

A、市场需求

B、生产需求

C、工资状况

D、追加培训需求

E、退休年龄的变化

【答案】

【解析】影响人力资源需求预测的一般因素有：(1)顾客的需求变化(市场需求)。(2)生产需求(或者企业总产值)。(3)劳动力成本趋势(工资状况)。(4)劳动生产率的变化趋势。(5)追加培训的需求。(6)每个工种员工的移动情况。(7)员工的出勤率。(8)政府的方针政策的影响。(9)工作小时的变化。(10)退休年龄的变化。(11)社会安全福利的保障。

14、下面属于设计薪酬调查问卷具体要求的是()

A、明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格

B、尽量采取选择判断式提问

C、充分考虑信息处理的简便性和正确性

D、分散相关问题

E、使用复杂的打印样式，以确保问卷的美观性

【答案】ABC

【解析】设计薪酬调查问卷的具体要求为：①明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。②确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。③请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。④要求语言标准，问题简单明确。⑤把相关问题放在二起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。⑥尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。⑦保证留有足够的填写空间。⑧使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。⑨如果觉得有帮助，可注明“调表须知”。⑩充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中，就应按照同样的顺序排列提出答案的选项，以便减少抄录时发生错误。如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格。如果表格收集的数据使用OCR(光学字符阅读)和 OMR(光学符号阅读)处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格则需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。

15、企业进行薪酬调整的依据一般包括()

A、员工的绩效改善

B、生活成本变动

C、竞争对手薪酬水平调整

D、社会消费水平变化

E、企业经营状况与支付能力变化

【答案】

【解析】企业薪酬制度包括：薪酬定级性调整;物价性调整;工龄性调整;奖励性调整;效益性调整;考核性调整。A 选项员工的绩效改善，属于考核性调整;B 选项生活成本变动、D 选项社会消费水平变化，属于物价性调整;C 选项竞争对手薪酬水平调整，薪酬定级性调整时要考虑同地区、同行业相同或相似岗位的劳动力市场薪酬水平;E 选项企业经营状况与支付能力变化，属于效益性调整。

16、设置绩效考评指标时应遵循的基本原则包括()

A、突出特点

B、普遍适用

C、先进合理

D、简洁扼要

E、定量准确

【答案】ACDE

【解析】绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。在编制绩效考评标准时，要遵循如下原则：①定量准确的原则;②先进合理的原则;③突出特点的原则;④简明扼要的原则。

17、劳动争议仲裁委员会由()

A、职工当事人代表

B、用人单位方面代表

C、同级工会代表

D、劳动行政部门代表

E、仲裁委员会的办事机构代表

【答案】BCD

【解析】劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立处理劳动争议案件的专门机构，是劳动行政范畴内的一种特殊执法机构。劳动争议仲裁委员会由：(1)劳动行政部门代表。(2)同级工会代表。(3)用人单位方面的代表。仲裁委员会组成人员应当是单数。仲裁委员会设主任一名，副主任和委员若干名。仲裁委员会主任由行政部门代表担任。

18、岗位工资制度的特点包括()

A、根据业绩支付工资

B、客观性较强

C、以岗位分析为基础

D、对岗不对人

E、根据岗位支付工资

【答案】BCDE

【解析】岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定的薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。岗位薪酬制的特点有：根据岗位支付薪酬、以岗位分析为基础、客观性较强。岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予“对岗不对人”。

19、薪酬调查的意义在于能够为()提供参考依据。

A、绩效管理制度的调查

B、薪酬晋升政策的调整

C、整体薪酬水平的调整

D、岗位薪酬水平的调整

E、薪酬制度结构的调整

【答案】BCDE

【解析】薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。薪酬调查的意义在于：(1)为企业调整员工的薪酬水平提供依据。(2)企业调整员工的薪酬制度奠定基础。(3)有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。(4)有利于控制劳动成本，增强企业竞争力。

20、薪酬制度常见问题有()

A、薪酬战略缺失，理念缺失

B、薪酬结构失衡

C、没有一套合理的薪酬体系

D、忽视非经济薪酬的激励作用

E、薪酬激励不及时

【答案】

【解析】薪酬是企业管理和人力资源管理的重点和难点，在企业发展中起着不可忽视的作用，薪酬制度的常见问题分为：(1)薪酬战略缺失。(2)薪酬理念缺乏。(3)没有一套合理的薪酬体系。(4)薪酬结构失衡。(5)职业发展通道缺乏，导致加薪通道单一。(6)岗位价值没有量化，薪酬的内部公平性不足。(7)薪酬调整依据缺乏。(8)薪酬和绩效关联性不强。(9)忽视非经济薪酬的激励作用。(10)薪酬激励不及时。

21、岗位工资制的特点主要有()

A、根据业绩支付工资

B、客观性强

C、以岗位分析为基础

D、对岗不对人

E、根据岗位支付工资

【答案】BCDE

【解析】岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。它代表了薪酬制度发展的主流，为越来越多的企业所应用。岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予“对岗不对人”，薪酬水平的差异来源于员工岗位的不同，在相同的岗位上工作的员工，获得相同的薪酬.而很少考虑员工的年龄、资历、技能等个人因素。岗位薪酬制的特点：(1)根据岗位支付薪酬。岗位薪酬制是根据员工所在岗位的工作内容进行薪酬支付的制度，员工做什么样的工作就获得什么样的薪酬。因此，岗位薪酬制比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。(2)以岗位分析为基础。岗位薪酬的制定必须有严密的、科学的岗位分析，并以此为基础进行严格的岗位评价，按照岗位评价的结果将企业的岗位进行等级排列。一般来说，等级有“等”也有“级”，“等”下分“级”。企业的岗位众多，岗位级数往往可能达到 15～20，因此，与岗位等级相对应的薪酬等级数也很多。(3)客观性较强。在岗位薪酬制下，薪酬是根据岗位确定的，薪酬的确定必然要对与岗位有关的各种要素进行客观的分析与评价。由于不掺杂容易导致个人偏好的因素，因此岗位薪酬的客观性较强。

22、技能薪酬的种类包括()

A、能力薪酬

B、劳动力薪酬

C、技术薪酬

D、管理薪酬

E、知识薪酬

【答案】AC

【解析】技能薪酬制是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。技能薪酬的种类包括：技术薪酬、能力薪酬。

23、员工素质测评的类型包括()

A、选拔性测评

B、淘汰性测评

C、开发性测评

D、诊断性测评

E、考核性测评

【答案】ACDE

【解析】员工素质测评的类型包括：选拔性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评。

24、下列属于影响企业战略决策信息的是()

A、消费者结构

B、产品结构

C、企业外部经营环境

D、企业产品的市场占有率

E、生产和销售状况

【答案】

【解析】影响企业战略决策的信息有：产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素;经营环境，社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素，这是企业制定规划的“硬约束”，企业任何人员规划的政策和措施均不得与之相抵触。

25、以下关于战略导向的 KPI 体系的说法正确的有()

A、KPI 体系以控制为中心

B、财务与非财务指标相结合

C、战略目标自上而下分解

D、极大限度激发员工斗志

E、强调对员工行为的激励

【答案】BCDE

【解析】战略导向的 KPI 是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的;是组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生;是通过财务与非财务指标相结合，体现关注短期效益，兼顾长期发展的原则;来源于组织的战略目标与竞争的需要，有助于推进组织战略的实施。

26、下列关于无领导小组讨论的表述不正确的是()

A、它有效的运用密集性群体讨论的方式

B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为

C、它可以用于选拔员工，也可以进行培训诊断

D、它可以用来诊断被评价者所具有的个性特征

E、考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见

【答案】AE

【解析】无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指一定数量的一组被评人，在规定时间内(约 1 小时)就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。无领导小组讨论法运用松散群体讨论的形式，快速诱发人们的特点行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征。在员工选中效果明显，该方法在企事业人才的选拔实践中，得到了推广和流传。

二、简答题

1.劳动保障行政部门对劳动者派遣的管理重点包括哪些方面?

2.请简述工资指导线的作用。

3.工资集体协商的含义是什么?

4.请简述劳动争议内容具有的特殊性。

5.请简述劳动争议的仲裁程序。

1. 参考答案：

劳动保障行政部门应重点监察劳动者派遣机构的资格条件、设立程序和合同体系。

2.参考答案：

工资指导线的作用主要为：

第一，为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。

第二，引导企业自觉控制人工成本水平。

第三，完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。

3.参考答案：

工资集体协商是指企业工会(或雇员)代表与企业(或雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，并在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

4.参考答案：

劳动争议内容具有的特殊性体现在：

第一，劳动争议的标的是劳动权利义务。

第二，劳动争议所指向的权利义务依法确定。

第三，劳动争议是因实施劳动法而产生的。

第四，以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。

5.参考答案：

劳动争议的仲裁程序主要包括：申请和受理、案件仲裁准备、开庭审理和裁决、仲裁文书的送达。

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