淘宝美工/电商设计课堂：淘宝运营的本质到底是什么？

截止到目前，我接触过各种各样的公司，大大小小的卖家，上到上亿级别的，下到每天成交1单，甚至0单的小卖家，看了N多的培训帖子，也看到越来越来多的培训机构崛起。

各种高大上的技能丶绝招，速成法丶大数据挖掘法，应有尽有，身为一名运营人员，如何从中挑选属于自己的那一份绝招? 我们现在从本质来看淘宝，从本质出发，来看淘宝运营的本质到底是什么？。

不管是管理人员还是一线实操人员，现在越来越多的人偏离了淘宝运营的本质，为什么这么说? 因为越来越多的人追求技术，追求敲门，追求速成，追求那所谓高大上的数据化，淘宝刚画了一个大饼，后面跟了一大群解说的饼馅，中国人的本质：当你成功时，你说错的也是对的。

淘宝运营，顾名思义，一个淘宝店铺的命运决策者，他是一个协调者，对于一个淘宝店铺各项工作进行协调把控，监控运营工作的各个环节，那么他就需要很多强悍的技能，然后我们的从业人员呢，就开始往技能方面去靠拢，去拜师学艺，去参加培训班，去努力提升自己的各项技能，我们都知道一句话：当局者迷。

淘宝店铺的运作是买卖的一个完整流程，无关类目，无关产品，你和我，只是交易。

交易，是淘宝的本质。淘宝运营，是这个交易环节的一个部分，说到这里关于淘宝运营的本质你能想到什么?

我们提到过，淘宝运营需要会做客服，会推广，懂视觉，懂产品等等一大套，但是，如果你深入思考，你会发现，我们平常谈的其实都是作为卖方考虑的事情，我们脱轨了，我们少了一个环节，我们还有一个参与者，买家。

在淘宝运营的过程中，我们作为一个卖家，我们提供产品，通过各种技术，直通车丶钻展丶活动丶微淘丶粉丝等等，把我们的产品展现给我们的买家，买家看到我们的产品，然后产生兴趣，经过各种思想斗争，然后产生成交。这个是一个完整的流程。

这个是一个买和卖的完成流程。

你，作为一个淘宝运营，是否和我一样犯过同样的错误，一味的站在卖方的角度考虑淘宝运营?

上面说了那么多，我们知道我们做为一名淘宝运营者，作为一个卖家，我们先看作为卖家的工作范畴，我们需要提供产品丶需要摄影师来拍摄，美工来完成视觉，推广找到我们的目标买家，客服来接待，仓储包装，物流发货，售后收尾。一个完整的流程。

好啦，今天的淘宝美工/电商设计课堂：淘宝运营的本质的内容就到这里了。今天没有讲很细的操作部分，讲一些原理，原则的东西，核心的东西。大家看到这里也就看到我今天讲的核心了，真心希望大家能够学到小编总结的资深店家这么多年来总结下来的一个经验。电商路漫漫，一起砥砺前行吧~环球网校与你下期再会。