2022导游证政策与法律法规复习题及答案详解

【提示】根据《文化和旅游部市场管理司关于组织实施2022年全国导游资格考试的通知》(市场函〔2022〕43号), 本年度全国导游资格考试定于2022年11月26日(周六)举行。为避免错过准考证打印及考试时间，考生可以点击 免费预约短信提醒 ，届时会及时接收到2022年导游证准考证打印及考试时间通知!

判断题

1、由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社或履行辅助人承担。

答 案：错

解 析：《旅游法》第68条规定，旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。

2、《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平。

答 案：错

解 析：导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关，通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式，以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游服务水平，而等级评价侧重于导游技能水平的评价和考量。

3、根据《旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

答 案：对

解 析：《旅游法》第111条第1项规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

4、丁同学在埃及旅游时，在文物上乱写乱画，被当地政府拘留并罚款，旅行社与其解除了旅游合同。丁同学需要返程时，旅行社无须协助其返程。

答 案：错

解 析：《旅游法》第六十八条　旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。

5、法定代表人以法人的名义从事民事活动，并承担相应法律后果。

答 案：错

解 析：第六十一条第二款规定 法定代表人以法人名义从事的民事活动，其法律后果由法人承受。

单选题

1、我国宪法规定，中华人民共和国国徽，中间是五星照耀下的( )，周围是谷穗和齿轮。

A：故宫

B：人民大会堂

C：天安门

D：天坛

答 案：C

2、自然保护区的范围和界线由批准建立自然保护区的( )确定，并标明区界，予以公告。

A：环境保护行政主管部门

B：林业行政主管部门

C：旅游行政主管部门

D：人民政府

答 案：D

3、旅游者( )人以上滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成严重影响的，属于特别重大旅游突发事件。

A：50

B：100

C：200

D：500

答 案：D

4、下列哪一项不是设立博物馆的必备条件?

A：固定的馆址

B：大量的珍贵藏品

C：专业技术人员

D：必要的办馆资金

答 案：B

5、根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，承运人如能证明旅客死亡、受伤是旅客本身健康状况造成的，或者是由于旅客本人重大过失或故意行为造成的，可以( )航空公司的责任。

A：减轻

B：免除

C：减轻或免除

D：减轻和免除

答 案：C

多选题

1、以下关于公民权利、义务的说法中，( )符合《宪法》规定。

A：任何公民，非经人民法院或公安机关批准，不受逮捕

B：禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由

C：禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D：中华人民共和国公民有受教育的权利和义务

E：中华人民共和国公民有劳动的权利和义务

答 案：BCDE

2、下列( )出入境行为，将被处1000元以上5000元以下罚款;情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处2000元以上1万元以下罚款。

A：持用伪造、变造、骗取的出境入境证件出境入境的

B：冒用他人出境入境证件出境入境的

C：逃避出境入境边防检查的

D：非法前往其他国家或者地区被遣返的

E：以其他方式非法出境入境的

答 案：ABCE

解 析：《中华人民共和国出境入境管理法》第七十一条　有下列行为之一的，处1000元以上5000元以下罚款;情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处2000元以上10000元以下罚款： (一)持用伪造、变造、骗取的出境入境证件出境入境的; (二)冒用他人出境入境证件出境入境的; (三)逃避出境入境边防检查的; (四)以其他方式非法出境入境的。

3、导游用来调节游客情绪的方法主要有()。

A：补偿法

B：分析法

C：评判法

D：转移法

E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：调节游客情绪的主要方法：

1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面

2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。

3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。

4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安

4、治安管理处罚的种类分为()

A：警告、罚款

B：行政拘留

C：判处刑罚

D：吊销公安机关发放的许可证

E：对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或者驱逐出境

答 案：ABDE

解 析：《治安管理处罚法》第十条　治安管理处罚的种类分为: (一)警告; (二)罚款; (三)行政拘留; (四)吊销公安机关发放的许可证。 对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或者驱逐出境。

5、“十三五”时期，要贯彻“绿色”发展理念，实施绿色认证制度，建立健全以( )为核心的绿色旅游标准体系。

A：绿色景区

B：绿色商店

C：绿色饭店

D：绿色交通

E：绿色建筑

答 案：ACDE

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