2018年交通银行信用卡中心业务管理部招聘启事
更新时间：2018-05-14 08:51:53
来源：环球网校
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摘要 环球网校银行从业资格频道为广大考生提供各银行招聘最新社会招聘、校园招聘等相关资讯，今日发布《2018年交通银行信用卡中心业务管理部招聘启事》，具体公告内容如下。
工作地点：上海
招聘职位及相关要求
一、项目质量控制专员职位描述：
1、负责系统项目的管理和全流程实施，包括推动项目计划、业务需求、UAT测试和业务投产相关工作。
2、负责专项工作或问题解决，包括跨部门协调和沟通，组织推进和落地解决。
3、参与数据统计分析相关工作。
4、完成上级主管交付的其它任务。
任职资格：
1、全日制统招本科及以上学历;
2、项目管理经验不低于2年,具有信用卡系统项目管理经验者优先考虑;
3、具备相关数据统计分析技能;
4、熟练使用PPT/EXCEL/WORD等常用办公软件。
二、消保服务管理专员
职位描述：
1.协助外部投诉管理相关工作，包括答复材料审核、组织投诉升级会议、投诉业务分析、改进行动督办等。
2.协助有责投诉管理相关工作，包括审核认定有责投诉、起草有责投诉通报等
3.协助消保工作的内外部沟通协调，对内负责跨部门沟通协调，组织确立专项消保改进工作，定期总结消保工作情况并督进各项消保整改与提升工作;对外日常与外部监管机构或总行等上级机关作消保日常沟通协助，定期撰写报告向监管机构和上级机关作消保工作汇报，并协调落实消保专项检查等。
4.完成其他消保管理相关工作，包括消保专题研讨会等阶段性项目工作等。
任职资格：
1.统招全日制本科及以上学历，3年以上的相关工作经历。
2.有投诉处理、投诉管理工作经验者优先。
3.有较强的沟通协调能力，问题分析能力和优秀的文字功底。
4.熟练使用PPT/EXCEL/WORD等常用办公软件。
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