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1.【单选题】

交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把精力花在挽留老客户上,增加客户粘性。其步骤不包括( )。

A
首先看客户拥有什么产品
B
对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究
C
看看他们可能需要哪些产品,然后分析判断他们购买每个产品的可能性,最后再进行主动营销
D
采用陌生拜访法开发客户
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壮壮老师
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