2014年一级建造师《机电工程》备考考点(14)
更新时间:2014-04-22 10:07:22
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2014年一级建造师考试也越来越近,2014年一级建造师考试报名很快就会开始,环球网校一级建造师频道已经严以待阵。小编也会在第一时间将相关资料整理好供大家参考。2014年一级建造师考试,环球网校一级建造师频道与您一路同行,一起来迎接新一轮的挑战吧!
1M421150 熟悉机电安装工程回访保修的管理
1M421151 工程回访的管理要求
1、工程回访的内容
(1)了解工程使用情况,使用或生产后工程质量的变异。
(2)听取各方面对工程质量和服务的意见。
(3)了解采用“四新”的使用效果。
(4)向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。
(5)处理遗留问题。
(6)巩固良好的协作关系。
2、工程回访的参加人员和回访时间
3、工程回访的方式
4、工程回访的要求
5、用户投诉的处理

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