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企业质量管理体系文件构成

更新时间:2015-09-14 13:16:11 来源:|0 浏览0收藏0

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  (一)质量方针和质量目标

  ◆一般以简明的文字来表述。

  (二)质量手册

  ◆概念:规定企业组织建立质量管理体系的文件,质量手册对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述。

  ◆内容:一般包括企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。

  ◆应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。

  (三)程序性文件

  1.企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。

  2.一般有以下6个方面的程序为通用性管理程序,各类企业都应在程序文件中制定:

  (1)文件控制程序;

  (2)质量记录管理程序;

  (3)内部审核程序;

  (4)不合格品控制程序;

  (5)纠正措施控制程序;

  (6)预防措施控制程序。

  (四)质量记录

  ◆质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况,并记载关键活动的过程参数,具有可追溯性的特点。

  ◆质量记录以规定的形式和程序进行,并有实施、验证、审核等签署意见。

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