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1.【单选题】

知识点:员工申诉管理

关于员工申诉的内涵表述不正确的是(  )。

A

组织成员以口头或书面等正式方式,表达对组织有关事项的不满

B

员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满

C

非正式的申诉处理主要是依靠双方互谅互让来实现的

D

通过申诉管理有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用

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壮壮老师
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