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1.【多选题】

知识点：饭店前厅管理

饭店大堂硬件氛围的控制，主要抓住（  ）。

A

合理的空间布局

B

完善的设施设备

C

恰当的装修布置

D

迅速及时的效率

E

整洁的店客店貌

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参考答案: A,B,C

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本题共被答5954次 正确率为64.7464% 易错选项为C

题目解析:

本题考核饭店前厅管理。

大堂硬件氛围管理主要通过设施设备、装饰品等有形因素营造的氛围。关键抓好下列方面：

合理的空间布局、完善的设施设备、恰当的装修布置

故此题选ABC。


本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

饭店前厅管理

试题难度:

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壮壮老师
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