下列关于前厅管理说法，不正确的是（）。

房间安排控制应方便顾客、方便服务和利于节能

点击转化率是指顾客从OTA平台进入某一家饭店详情页面，最终完成下单的概率

前厅客帐审核一般在夜间

控制房态表格包括房间状态表、客房状态调整表和客房状态差异表

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参考答案: B

本题考核饭店前厅管理。

饭店OTA应该关注三个指标：曝光量、浏览量、转化率。

其中转化率包含：

点击转化率：顾客浏览搜索结果页面，最终点击进入某一家饭店详情页的概率；

预订转化率：顾客从OTA平台进入某一家饭店详情页面，最终完成下单的概率。

故此题选B。

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下列关于前厅管理说法，不正确的是（ ）。