【下列关于合规投诉处理的说法错误的是(　)。】-环球网校

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题海战术"三步"曲

Step 1

题文答案

知识点：合规管理的主要内容
题型：单选题

【题文】

下列关于合规投诉处理的说法错误的是(　)。
A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目
B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C.随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

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Step 2

知识点梳理

本题考查对知识点"合规管理的主要内容"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。

Step 3

触类旁通

重点难点

证券投资基金的运作与参与主体证券投资基金分类概述 ETF 基金的募集与认购基金的交易、申购和赎回基金的登记基金信息披露概述基金销售机构基金销售机构人员行为规范基金宣传推介材料规范

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