【参考答案】
（1）马英同学处于中学生过渡阶段，在生理上正处于青春发育期。这一时期的最大特点是：生理上的蓬勃成长、急骤变化；智力迅速发展；中学生的情绪和情感的内容也十分丰富，形式复杂、重感情、讲友谊，稳定性也在逐步提高，这一阶段的中学生开始对异性展现出一定的兴趣。
中学生的这些身心的变化，集中地表现出此阶段的四个特点：过渡性、闭锁性、社会性、动荡性。材料中马英同学属于不成熟向成熟阶段过渡时期。与异性交往的需要与实际交往状况存在差异；异性交往主要倾问于友谊的交往；交往动机的多样性以及趋于强烈化。因此表现出对异性的情感，向老师倾诉，喜欢上班里的周勇同学，总是关注周勇的身影，看不到周勇就会觉得心神不定等一系列反应。
（2）首先，中学生的异性交往需要老师、家长的正确引导。老师和家长要重视性教育，而且要把握好教育尺度，在传授性知识的时候，用符合中学生年龄特点、能被他们接受的方式为宜。其次，要采取适当的教育方式，可以组织男女学生共同参加一些健康有益的活动，使他们与异性交往的需求在活动中得到满足，引导学生广泛交往，并把握好深浅。另外，要培养健康交往意识，做到落落大万方。要稳重大方，对异性有礼有节。引导学生注意交往的分寸，避免产生早恋。最后，老师应该尊重马英同学，将马英同学与她倾述的内容保密，并且正向引导。引导其将精力重点放在学习上，为其指明正确方向，树立理想。