【服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是(】-环球网校

中级经济师题库

题海战术"三步"曲

Step 1

题文答案

知识点：通信服务分销渠道
题型：单选题

【题文】

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。
A.办理客户入网手续
B.受理客户
C.提供售后服务
D.发布业务信息

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Step 2

知识点梳理

本题考查对知识点"通信服务分销渠道"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。

Step 3

触类旁通

单选题 |某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种
单选题 |不属于通信服务渠道功能的是（）。
单选题 |电子渠道包括（）。

重点难点

市场结构及效率定价行为电信业务与网络发展邮政实物传递网及网络管理通信业成本分析中常用的成本概念通信成本测算方法和模型通信投资项目经济效益评价指标及方法项目时间管理及其主要方法邮件损失赔偿制度电信市场

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