山东省教师资格证中学心理学考试考点第九章(1)
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第九章 问题解决与创造性
第一节 问题解决概述
一、问题解决的含义
(一)问题
1.定义
给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
2.成分
一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态;二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态;三是存在的限制或障碍。起始状态到目标状态之间不是直接的，必须通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案。
3.种类
从给定状态和目标状态是否被明确界定的角度来分，可将问题分为两类：
结构良好问题(界定清晰的问题)与结构不良问题(界定含糊的问题)。
(二)问题解决的特点
问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
问题解决有下面几个基本特点：
1.目的性;2.认知性;3.序列性。
(三)问题解决的过程
1.发现问题;2.理解与表征问题;3.提出假设;4.检验假设。
二、解决问题的一般方法
(一)算法式
算法式指把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试。
(二)启发式
启发式指依据经验或直觉选择解法。在启发式法中，常用到的有：手段一目的的分析法、后推法、简化法和类比法几种具体的方法。
三、影响问题解决的因素
1.问题的特征;
2.已有的知识经验;
3.定势与功能固着。
四、提高问题解决能力的教学
(一)形成有组织的知识结构
1.帮助学生牢固地掌握和记忆大量的知识;
2.提供多种变式，促进知识的概括;
3.重视知识间的联系，建立网络化结构。
(二)教授学生运用策略
1.结合具体学科，教授思维方法;
2.外化思路，进行显性教学。
(三)促使技能达到自动化水平
(四)培养思考问题的习惯
1.鼓励学生主动发现问题;
2.鼓励学生多角度提出假设;
3.鼓励自我评价与反思。
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