社会工作者考试《中级实务》答疑：社区康复模式
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社会工作者考试《中级实务》答疑：社区康复模式
问题内容：
1.某社区想要成立&ldquo手拉手&rdquo志愿俱乐部，想要邀请社区低龄老为高?老人提供志愿服务，在动员工作中，遇到一些问题，如：有的人不愿意参加，说这是走形式，没有实际意义有的人想参加，但家人不同意，怕给家人找麻烦，并且即使参加了也得不到什么好处有的人觉得自己的能力不足，没有特长，缺乏能力，因此不参加。
问题：社工在推动低龄老年人参与志愿服务时，应采取哪些策略?在采取策略时的工作重点是什么?
2.小明，17岁，某职校学生。因与母亲外出，遇车祸，造成右腿截瘫。出事后，小明不爱与人交往，变得沉默寡言，且与父母关系疏远。治好后，虽然学校同意小明返校读书，但因没有经验，学校迟迟没能落实好小明返校的工作。小明的母亲也因此事件，陷入深深的自责当中觉得对小明内疚，小明的要求是有求必应。小明的父亲觉得&ldquo倒霉&rdquo的事都让自己碰上了，整天唉声叹气。小明也是因此万念俱恢，内心十分焦虑。于是请社工介入，帮助。
问题：1、小明的需要是什么? 2、利用社区康复模式，社工应该如何满足这些需要?
(两道题放一起问了，麻烦王老师帮帮我，很想知道王老师的答案)
老师回复：
第一题
某社区想要成立“手拉手”志愿俱乐部，想要邀请社区低龄老人为高?老人提供志愿服务，在动员工作中，遇到一些问题，如：
有的人不愿意参加，说这是走形式，没有实际意义;
有的人想参加，但家人不同意，怕给家人找麻烦，并且即使参加了也得不到什么好处;
有的人觉得自己的能力不足，没有特长，缺乏能力，因此不参加。
问题：
社工在推动低龄老年人参与志愿服务时，应采取哪些策略?在采取策略时的工作重点是什么?
【答题要点】
答：
〖考点〗第十三章/第三节/三/(二)/3.推动社区居民参与的策略
(1) 促进社区居民对参与价值的肯定
工作重点：通过社区教育和社区宣传的方法，唤醒老年人对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。
(2) 提升居民的参与意愿
工作重点：一方面尽量减少家人和亲友的负面影响，另一方面说明本志愿服务与老年人自身利益的关联。
(3) 提高社区居民的参与能力
工作重点：首先是进行参与知识和技巧的培训，其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。
【裸考答题法】
简述材料中提到的三种困难，逐一提出对策
(1) 面对第一类老年人
……
(2) 面对第二类老年人
……
(3) 面对第三类老年人
……
用自己的语言答题，与标准答案相比，可能的不足是要点提炼得不够到位，但这不影响您得到及格的分数。
第二题
小明，17岁，某职校学生。因与母亲外出，遇车祸，造成双腿截瘫。出事后，小明不爱与人交往，变得沉默寡言，且与父母关系疏远。治好后，虽然学校同意小明返校读书，但因没有经验，学校迟迟没能落实好小明返校的工作。小明的母亲也因此事件，陷入深深的自责当中觉得对小明内疚，小明的要求是有求必应。小明的父亲觉得“倒霉”的事都让自己碰上了，整天唉声叹气。小明也是因此万念俱灰，内心十分焦虑，于是请社工介入帮助。
问题：
1.小明的需要是什么?
2.利用教育康复模式，社工应该如何满足这些需要?
【答题要点】
答：
1.小明的需要
〖考点〗第七章/第一节/三、残疾人的基本需求
(1)社会福利政策落实的需要
学校迟迟没能落实好小明返校的工作……
(2)康复与医疗救助的需要
双腿截瘫……
万念俱灰，内心十分焦虑……
(3)文化生活照顾的需要
小明不爱与人交往，变得沉默寡言……
(4)改善家庭环境的需要
小明的母亲也因此事件，陷入深深的自责当中觉得对小明内疚，小明的要求是有求必应。小明的父亲觉得“倒霉”的事都让自己碰上了，整天唉声叹气。
2.利用教育康复模式，社会工作者的介入策略可以包含以下几个方面：
〖考点〗第七章/第三节/四/(二)如何配合特殊教育工作
(1)对小明
①个案辅导
缓解小明的焦虑，重建生活的勇气
②支持小组
介绍小明参加残疾人支持小组，树立生活的信心
(2)对小明的父母
①矫正不当行为
让母亲不要对小明百依百顺
②心理疏导
减少母亲的内疚感和自责
③改变错误认知
改变父亲把残疾认为是“倒霉”的错误观点
(3)对学校
①协助尽快落实返校工作
②培训相关教师，使他们掌握残疾人康复的相关知识
【裸考答题法】〖运用万能模板〗
答：
1.根据生态系统理论，小明的需要包括：
(1)微观系统：康复与医疗的需要、特殊教育的需要
……
(2)中间系统：改善亲子关系的需要
……
(3)外在系统：家庭经济扶助的需要
……
(4)宏观系统：社会福利政策落实的需要
……
2.社会工作者的介入策略可以包含以下几个方面：
(1)个案工作
①个案辅导
缓解小明的焦虑，重建生活的勇气
②矫正不当行为
让母亲不要对小明百依百顺
③心理疏导
减少母亲的内疚感和自责
④改变错误认知
改变父亲把残疾认为是“倒霉”的错误观点
(2)小组工作
介绍小明参加残疾人支持小组，树立生活的信心
(3)动员志愿者
动员社区和学校的志愿者帮助小明一家
(4)政策倡导
呼吁完善相关政策，是小明尽快返校复课
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