初级社会工作者综合能力重点：社区工作巩固阶段

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　　6.3.3巩固阶段

　　巩固阶段社会工作者的工作如下。

　　(1)行动方针和主要任务巩固阶段的行动方针是成立或巩固居民组织，让社区工作系统化。社会工作者可以通过培训等方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系。

　　(2)介入策略和工作方法

　　①互助合作用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。

　　②社区教育社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程、辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。

　　③用行动争取更多外来的资源 尤其是与辖区单位共建，争取这些单位为社区提供资金、物资和人力的支持，强化社区功能。

　　(3)阶段性工作目标的实现 当社区居委会得到大部分居民的支持，社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢，组织工作系统化，并得到辖区有资源单位的支持时，巩固阶段的目标就基本实现了。

　　(4)注意事项包括：

　　①防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上，忽略了多数普通的社区居民;②要不断提醒居民组织既提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动的问题。

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　　6.3.4评估阶段

　　(1)主要任务社会工作者要根据社区的变迁重新评估社区需要和问题;对自己的工作进行总结，决定下一步的工作方向;另外社区居委会也要对工作进行经验总结，确定新的发展方向，并对未来发展做出安排。

　　(2)介入策略和工作方法这一阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来的工作方向。在需要的时候，也可以邀请义务的专业人士做顾问，降低社会工作者对决策的影响。

　　(3)阶段性工作目标的实现 当社会工作者专业小组和社区居委会能够用客观方法总结以往的工作，并系统地规划未来时，评估阶段的目标就实现了。

　　(4)注意事项 在进行评估时，社会工作者要注意总结工作既不能过分依赖感性也不能只注重数据统计，而要注意平衡运用定性和定量资料;总结工作要着眼于未来发展，而不是走形式。

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