2015社会工作者中级《实务》考点:基本系统的作用
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通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用
一、通用过程模式中的四个基本系统
1、改变媒介系统(社会工作者)
2、服务对象系统(服务对象)
3、目标系统(改变的目标)
4、行动系统(其他人士)
社会工作实务过程：运用知识、整合资源、实现目标(为改变而进行的努力、变迁努力)
二、四个基本系统对社会工作实务的意义
1、改变媒介系统(社会工作者)
(1)有计划变迁的具体操作者：
(2)任务：促进个人完成生命任务、提高应对问题能力、促进良性互动、实现计划目标
2、改变媒介系统=团队(社会工作者+其他专业人士)，社会工作者=主要改变媒介;其他专业人士=次要改变媒介
服务对象系统(服务对象)
(1)定义：服务对象、直接受益人(个人、家庭、团体、组织、社区)
(2)类型：
①主动求助;②别人介绍;③机构转介;④机构要求。
(3)现有与潜在：
①现有服务对象：已经使用服务
②潜在服务对象：可能需要服务
转化前提(区别标准)：对象需要是否符合机构功能
社会工作者任务：建立联系，使“潜在”成为“现有”
3、目标系统(改变的目标)
(1)定义：社会服务需要改变(影响)的系统
(2)原则：与服务对象一起确定目标系统
(3)关系：服务对象系统与目标系统的关系
一般来说：目标系统>服务对象系统，时效性
①一致性;②不一致性;③交叉性
4、行动系统(其他人士)
(1)定义：社会工作者的合作者
(2)不同目标、两种互动：
①多个行动系统互动
②建立新的行动系统
小结：四大系统、重要工具
不断互动、实现目标
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