2014物业管理师经营管理考前冲刺练习题(第五套)

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　　【练习题1】( )的类型决定了每一零售商业物业最好的租户组合形式。

　　A.经营产品 B.主要租户 C.潜在客户 D.租户组合

　　【答案】B

　　【练习题2】下列对购物中心中各租户位置的配置中，合理的是( )。

　　A.甜点店与服装店相邻 B.冷饮店设置商场入口

　　C.家具店靠近商场中心 D.食品店远离商场中心

　　【答案】B

　　【练习题3】选择零售商业物业租户时不考虑的因素是(　)。

　　A.租户的声誉 B.租户组合与位置分配

　　C.租户需要的服务 D.租户的企业所有制性质

　　【答案】D

　　【练习题4】以下关于租约条款的说明中错误的是( )

　　A.如果物业内的某一租户想对其经营方式进行重大调整，必须事先告知物业内的其他租户并获认可。

　　B.租约可以限制租户在一定地域范围内重复设店

　　C.公用面积的维护费用通常按租户毛利润的一定比例来支付

　　D.在租约中，任何形式的折让优惠都尽量不要使租约中所载明的租金水平降低

　　【答案】C

　　【练习题5】根据( )选配承租商, 就能够适应各种收入水平和社会阶层的不同需求。

　　A. 承租商的经营品种

　　B. 承租商的不同类别

　　C. 承租商的不同层次

　　D. 不同的商业机构

　　【答案】B

　　【练习题6】以下关于商业物业承租商的说法错误的是( )

　　A. 主要承租商对商业物业的经营稳定性起着重要作用

　　B. 租赁期在5年以下的为一般承租商

　　C. 基本承租商承租的营业面积应达50%以上

　　D. 主要承租商又称关键承租商，他们的租期通常要在10年以上

　　【答案】D

　　【练习题7】某租户的基础租金为10万元/月，其与业主约定每月200万元的营业额为自然平衡点，以营业额的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为200万元，其该月份应缴租金( )万元。

　　A.9 B.10 C.11 D.20

　　【答案】B

　　【练习题8】某租户的基础租金为15万元/月，其与业主的约定每月300万元的营业额为自然平衡点，以营业额的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为250万元，其该月份应缴租金为(　)万元。

　　A. 10 B.12.5 C.15 D.17.5

　　【答案】C

　　【练习题9】某租户应缴纳的基础租金为10万元/月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额400万元，以每月营业额的5%作为百分比租金。若租户一月份、二月份营业额分别为300万元、400万元，这两个月应缴租金共计(　)万元。

　　A.20 B.25 C.30 D.35

　　【答案】A

　　【解析】10×2=20万元

　　【练习题10】租户和业主之间可能要协商一个( )作为计算百分比租金的基础。

　　A.净租金 B.盈亏平衡点 C.基础租金 D.人为平衡点

　　【答案】D

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　　【练习题11】零售商承担的百分比租金常常作为(　)的附加部分。

　　A.物业服务费 B.基础租金 C.代收代缴费用 D.储备基金

　　【答案】B

　　【练习题12】零售商业物业所收取的百分比租金是以租户的( )为计算基础。

　　A.年总营业额 B.年总利润额 C.月总营业额 D.月总利润额

　　【答案】A

　　【练习题13】下列关于零售商业物业租金的表述中，错误的是(　　)。

　　A.设置百分比租金的目的是让业主分享部分经营成果，激励其更好地管理物业

　　B.知名度大的主要租户，往往缴纳的单位面积租金较低，且租金调整的时间间隔较长

　　C.百分比租金的基数通常是年总营业额，或年总营业额中超出某一基础营业额之外的部分

　　D.营业额高但毛利水平较低的租户，其百分比租金的百分比设置往往较高

　　【答案】D

　　【练习题14】某商业租户的基础租金是每月1万元，自然平衡点是每月10万元，该租户的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元，则其百分比租金的比例系数是( )。

　　A.2.66% B.4.00%

　　C.8.00% D.9.33%

　　【答案】C

　　【练习题15】以下关于零售商业物业租金调整的说法不正确的是( )

　　A.租金调整条款一般仅调整百分比租金的百分比

　　B.主要租户一般每5年调整一次，次要承租人可每年调整一次

　　C.租金调整的目的是使租金能够跟上市场租金水平的变化

　　D.租金调整可以基于消费者价格指数、零售物价指数或其他租赁双方商定的定期调整比率

　　【答案】A

　　【练习题16】某购物中心建筑面积10万m2，可出租面积8万m2。某租户承租了6千m2，该租户应分担的公用面积维护费用比例是( )。

　　A.6.0% B.6.5% C.7.0% D.7.5%

　　【答案】D

　　【练习题17】( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。

　　A.声誉 B.租户组合与位置分配 C.财务能力 D.需要的服务

　　【答案】A

　　【练习题18】对于一个新的发展中的零售商业企业，物业管理企业可以评估其( )，作为评价其声誉好坏的依据。

　　A.顾客服务质量 B.商品更迭频率 C.销售人员的素质 D.经营思想和策略

　　【答案】D

　　【练习题19】( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容。

　　A.市场需求分析 B.制定租赁方案和租赁策略

　　C.选址分析 D.财务管理

　　【答案】B

　　【练习题20】制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现(　)的最大化。

　　A.物业收入 B.物业收益

　　C.物业使用率 D.物业自然寿命

　　【答案】B

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　　【题21】物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是( )

　　A.物业经营管理计划的制定

　　B.物业经营管理项目的选择

　　C.物业经营管理方案的制定

　　D.物业经营管理市场调查与市场分析

　　【答案】D

　　【题22】物业服务产品现实的购买者( )

　　A. 对特定的物业服务产品有兴趣，并且有足够的支付能力、具有一定的购买途径

　　B. 对特定的物业服务产品有兴趣，并且有足够的支付能力但缺乏购买途径

　　C. 对特定的物业服务产品有兴趣但缺乏足够的支付能力及购买途径

　　D. 对特定的物业服务产品有兴趣并且具有一定的购买途径但没有足够的支付能力

　　【答案】A

　　【题23】物业服务产品潜在的购买者( )

　　A. 对特定物业服务产品有某种程度的兴趣且有足够的支付能力

　　B. 对特定物业服务产品有某种程度的兴趣但没有足够的支付能力

　　C. 对特定物业服务产品缺乏兴趣且没有足够的支付能力

　　D. 对特定物业服务产品有某种程度的兴趣

　　【答案】D

　　【题24】物业服务产品具有服务( )

　　A. 无形性 B.分离性 C. 可变性 D. 易逝性 E. 不可分离性

　　【答案】ACDE

　　【题25】物业经营管理的市场价格( )

　　A. 受物业所处地理位置的影响

　　B. 受物业本身品质和档次的影响

　　C. 受到物业服务质量的影响

　　D.受客户对物业管理服务产品消费理念的影响

　　E.受政府指导价的影响

　　【答案】ABCD

　　【题26】下列有关物业经营管理市场的说法错误的是( )

　　A. 物业经营管理市场的交易是物业本身产权的交易

　　B. 物业服务产品的供给具有多样性和灵活性

　　C. 物业经营管理市场需求具有多样性

　　D. 客户对物业管理服务产品消费的理念可以影响物业服务产品的价格

　　【答案】A

　　【题27】市场需求调查内容不包括( )

　　A. 产品市场的现有规模 B. 产品市场的潜在规模

　　C. 预测该市场的近期需求量 D. 消费者使用产品的情况

　　【答案】D

　　【题28】对( )的调查，是企业有效开展经营活动的基本前提。

　　A.市场需求

　　B.消费者行为

　　C.市场环境

　　D.客户满意度

　　【答案】C

　　【题29】( )是宏观环境中最重要的一种。

　　A.政治法律环境 B.经济环境 C.人口环境 D.社会文化环境

　　【答案】A

　　【题30】( )指的是能够影响消费者购买力和购买方式的各种因素总和。

　　A.政治法律环境 B.经济环境 C.人口环境 D.社会文化环境

　　【答案】B

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　　【题31】物业服务企业要根据物业项目的具体情况，分析( )，选择适合自己的目标市场。

　　A.政治法律环境 B.经济环境 C.人口环境 D.社会文化环境

　　【答案】C

　　【题32】( )影响着消费者的消费习惯和购买方式。

　　A.经济环境 B.政治法律环境 C.社会文化环境 D.科学技术环境

　　【答案】C

　　【题33】微观环境指的是那些对企业为客户创造价值和建立( )的能力具有正面或负面影响的各种具体因素。

　　A.经营管理 B.资产管理 C.物业组合投资管理 D.客户关系

　　【答案】D

　　【题34】物业经营管理市场的微观环境因素主要有( )

　　A.企业 B.政府 C.供应商 D.中介服务机构 E.公众

　　【答案】ACDE

　　【题35】总体中所有个体都有相等的机会被选择作样本的调查方式属于( )

　　A.简单随机抽样 B.任意抽样 C.分群随机抽样 D.全面市场调查

　　【答案】A

　　【题36】对总体按某种特征(如年龄、性别、职业等)分组(分层)，然后从各组中随机抽取一定数量的样本，这中调查方式属于( )

　　A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.分群随机抽样 D.配额抽样

　　【答案】B

　　【题37】市场调查人员通过一些控制特征，将样本空间进行分类，然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本这种抽样方式属于( )

　　A.判断抽样 B.分层随机抽样 C.分群随机抽样 D.配额抽样

　　【答案】D

　　【题38】当样本数目不多，样本间的差异又较为明显时，可以采用( )

　　A. 配额抽样 B.判断抽样 C.任意抽样 D.市场普查

　　【答案】B

　　【题39】最基本、最常用的市场调查方法是( )

　　A.实验法 B.观察法 C.访问法 D.网络调查法

　　【答案】C

　　【题40】物业服务企业设立某经营项目后，要求客户对该项目进行点评，以了解客户的看法和使用情况，这采用了( )调查方法。

　　A.谈话法

　　B.实际痕迹测量法

　　C.行为记录法

　　D.直接观察法

　　【答案】B

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　　【练习题41】从财务管理的角度看，物业经营管理活动不包括( )

　　A. 投资

　　B. 筹资

　　C. 营业活动

　　D. 资金回收

　　【答案】D

　　【练习题42】以下关于财务管理的说法中,正确的是( )

　　A. 不同的物业经营管理项目，财务管理的工作侧重点相同

　　B. 从财务管理的角度看，物业经营管理活动可以分为投资、筹资和利润分配三个方面

　　C. 一年或一年以上的财务问题称为长期财务问题

　　D. 财务管理的内容可以分为三部分：长期投资、长期筹资和营运资本管理。

　　【答案】D

　　【练习题43】长期投资涉及的问题非常广泛，从财务管理角度关注的重点问题一般不涉及( )

　　A.现金流量的规模

　　B.现金流量的时间

　　C.现金流量的风险

　　D.现金流量的初始投资

　　【答案】D

　　【练习题44】以下关于长期投资的说法中错误的是( )

　　A. 直接投资经营性资产的主要目标是获得经营所需的各种实物资源

　　B. 直接投资于其他公司的主要目的是为了获取股利

　　C. 物业经营管理也可能涉及长期投资问题

　　D. 直接投资经营性资产，可以获得经营性资产的直接控制权

　　【答案】B

　　【练习题45】长期投资的类型不包括( )

　　A.直接投资经营性资产

　　B.直接投资于房地产开发

　　C.直接投资于金融资产

　　D.直接投资于其他公司

　　【答案】B

　　【练习题46】长期筹资决策中，( )是最重要的筹资决策

　　A.资本结构决策

　　B.债务结构决策

　　C.股利分配决策

　　D.内部筹资决策

　　【答案】A

　　【练习题47】长期筹资决策中的主要问题不包括( )

　　A.资本结构决策

　　B.权益结构决策

　　C.债务结构决策

　　D.股利分配决策

　　【答案】B

　　【练习题48】关于长期筹资的说法不正确的是( )

　　A.长期筹资是指企业长期筹集生产经营所需的资金

　　B.长期资金包括权益资金和长期负债资金

　　C.发行股票、增资扩股是典型的筹集权益资金的方式

　　D.向银行借款、发行债券都是典型的筹集负债资金的方式

　　【答案】A

　　【练习题49】以下公式中正确的是( )

　　A.营运资本=总资产-总负债

　　B.营运资本=长期资产-长期负债

　　C.营运资本=流动资产-流动负债

　　D.营运资本=固定资产-流动负债

　　【答案】C

　　【练习题50】以下关于营运资本管理的说法中，错误的是( )

　　A.营运资本是投入企业日常经营活动的资本

　　B.营运资本管理处理的是一年或一年以下的短期财务问题

　　C.营运资本管理包括对流动资产的营运资本投资管理

　　D.营运资本管理包括对流动负债的营运资本投资管理

　　【答案】D

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　　【练习题51】下列财务绩效评价的指标中，占比权重最大的是(　 )。

　　A.总资产报酬率

　　B.净资产收益率

　　C.资产负债率

　　D.应收账款周转率

　　【答案】B

　　【练习题52】下列企业管理绩效评议指标中，占比权重最大的是(　 )。

　　A.发展创新

　　B.经营决策

　　C.风险控制

　　D.战略管理

　　【答案】D

　　【练习题53】以下反映资产质量状况基本指标的是( )

　　A.总资产报酬率 B.总资产周转率 C.资本积累率 D.资产损失比率

　　【答案】B

　　【练习题54】物业管理绩效评价中，净资产收益率的计算公式是( )。

　　A.净资产收益率=(净利润/平均净资产)×100%

　　B.净资产收益率=(净利润/资产总额)×100%

　　C.净资产收益率=(息前税前利润/平均资产总额)×100%

　　D.净资产收益率=(主营业务收入净额/平均流动资产总额)×100%

　　【答案】A

　　【练习题55】股权收益率又称为( )。

　　A.资产收益率 B.资产利润率

　　C.净资产收益率 D.资金回报率

　　【答案】C

　　【练习题56】已知某房地产投资项目的购买投资为5000万元，流动资金为500万元，投资者的权益资本为2000万元，经营期内年平均利润总额为700万元，年平均税后利润为500万元，则项目的净资产收益率为(　　)。

　　【答案】C(500/2000=25%)

　　【练习题57】企业净资产的数据取值于(　　)

　　A.资产负债表

　　B.利润表

　　C.现金流量表

　　D.基本情况表

　　【答案】A

　　【练习题58】企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是( )。

　　A.净资产收益率 B.总资产周转率

　　C.流动资产周转率 D.总资产报酬率

　　【答案】C

　　【练习题59】下面关于已获利息倍数的计算公式，正确的是( )

　　A.已获利息倍数=主营业务收入净额÷利息支出

　　B.已获利息倍数=息前税前利润总额÷利息支出

　　C.已获利息倍数=利润总额÷利息支出

　　D.已获利息倍数=(利润总额-利息支出)÷利息支出

　　【答案】B

　　【练习题60】下面关于销售(营业)增长率的计算公式，正确的是( )

　　A.营业增长率=本年主营业务收入增长额÷上年主营业务收入总额

　　B.营业增长率=本年主营业务收入增长额÷本年主营业务收入总额

　　C.营业增长率=本年主营业务收入总额÷上年主营业务收入总额

　　D.营业增长率=本年主营业务收入增长额÷上年主营业务收入增长额

　　【答案】A

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　　【练习题61】体现零售商声誉的几个因素包括( )

　　A.消费者回头率 B. 对待消费者的态度

　　C. 商品更迭频率 D. 销售人员的素质

　　E. 零售商的广告宣传

　　【答案】BCDE

　　【练习题62】当购物中心内有两个或两个以上主要租户时，这些主要租户( )。

　　A.应具备相互均等的财务能力

　　B.所要求的租赁价格要相等

　　C.所提供商品搭配合理

　　D.与次要租户提供的商品类型应互补

　　E.都应被视为整个购物中心内的一部分

　　【答案】CDE

　　【练习题63】在理想情况下，零售商业物业经营管理者对租户折让优惠的方式有给予租户(　)。

　　A.税收优惠 B.装修补贴 C.搬家费用补贴

　　D.一段时间的免租期 E.低息贷款

　　【答案】BCD

　　【练习题64】零售商需要的通常服务包括( )

　　A.是否有足够的楼面面积来开展其经营活动

　　B.所承租部分在整个物业内的位置是否容易识别

　　C.整个购物中心的客流量有多大

　　D.是否能提供大面积的临时停车场

　　E.是否能解决营业中的垃圾处理和有害物排放问题

　　【答案】ABC

　　【练习题65】零售商业物业租户选择时应考虑的因素包括( )

　　A.租户管理 B.声誉 C.财务能力

　　D.租户组合与位置分配 E.租户需要的服务

　　【答案】BCDE

　　【练习题66】零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有( )等。

　　A.租户的声誉状况 B.租户的财务能力

　　C.租户的零售技术 D.租户需要的服务

　　E.租户组合

　　【答案】ABDE

　　【练习题67】一般可以从( )方面对承租商进行分类选择。

　　A. 承租商的经营品种

　　B. 承租商的不同类别

　　C. 承租商的不同层次

　　D. 商业物业的规模

　　E. 不同的商业机构

　　【答案】ABCE

　　【练习题68】对企业整体进行综合绩效评价，一般源自( )的需要。

　　A.投资人

　　B.行业

　　C.政府主管部门

　　D.企业内部

　　E.媒体

　　【答案】ABC

　　【练习题69】下列属于物业服务企业费用中心的是( )

　　A.行政管理部门 B.市场营销部门

　　C.保洁部门 D.保安部门

　　E.工程管理部门

　　【答案】AB

　　【练习题70】企业的责任中心可以分为( )

　　A.成本中心

　　B.收入中心

　　C.筹资中心

　　D.利润中心

　　E.投资中心

　　【答案】ABDE

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　　【题71】资产管理的内容包括( )

　　A.资产功能的发挥 B.资产形态的转化

　　C.资产质量的控制 D.资产价值的保值

　　E.资产价值的增值

　　【答案】ABD

　　【题72】物业服务企业通过物业资产管理，可以( )

　　A.实现资产保值、增值

　　B.实现资产价值最大化

　　C.实现多方共赢

　　D.拥有资产的所有权和使用权

　　E.分享物业资产价值创造的成果

　　【答案】ABCE

　　【题73】以下属于借助物业管理平台开拓资产管理的有( )

　　A.物业服务企业受建设单位或业主委托进行房屋及场地的租售经营与中介服务

　　B.专门从事对不良资产盘活业务

　　C.与其他运营商合作开展物业经营

　　D.集成业主需求信息，为社区商务服务供应商提供商务平台

　　E.为建设单位提供项目设计意见、设施设备选型、营销支持

　　【答案】ADE

　　【题74】资产管理与传统物业管理相比( )

　　A.宗旨不同，其根本的目的和要求是增值或获取相应经济利益

　　B.开拓了物业管理的服务范围和行业新的利润空间

　　C.提升了行业质量与层次

　　D.能全面带动行业的优化、升级

　　E.能延伸物业管理服务内容，满足业主深层次需求，进一步提升客户满意度

　　【答案】BCDE

　　【题75】资产管理与传统物业管理相比( )

　　A.资产管理是基于价值，强调物业和客户资产的保值、增值

　　B.资产管理的内容强调是多元化与开放性，其所包含的服务内容非常广泛

　　C.物业服务企业的收益主要集中于项目酬金或服务利润

　　D.资产管理的考核评价以经济效益为主

　　E.资产管理的考核评价强调物业的正常运作使用与业主、物业使用人的满意度

　　【答案】ABD

　　【题76】组合投资管理以( )为目标来经营物业。

　　A.风险控制 B.组合投资回报最大化

　　C.现金流量的现值最大化 D.经营成本最小化

　　E.物业价值最大化

　　【答案】AB

　　【题77】组合投资管理所涉及的服务包括( )

　　A.对物业进行日常的维护与维修，并向入住的客户或业主提供服务

　　B.对委托的物业资产进行管理和经营

　　C.评估资产管理公司的表现

　　D.帮助业主详细制定投资目标

　　E.执行组合投资战略

　　【答案】CDE

　　【题78】物业经营管理强调( )

　　A.为客户提供多种经营管理服务

　　B.满足客户的多样化服务需求

　　C.对房屋进行维修、养护、管理

　　D.为客户提供专业经营管理服务

　　E.满足客户的专业化服务需求

　　【答案】AB

　　【题79】物业经营管理活动包括( )

　　A.物业的运行操作管理

　　B.物业价值评估

　　C.资本投资决策

　　D.房地产开发

　　E.物业市场营销

　　【答案】ABCE

　　【题80】物业经营管理可以( )

　　A.满足客户的多样化服务需求

　　B.为业主或投资者创造利润和回报

　　C.为业主提供具有更高附加价值的服务

　　D.为自身提供更广阔的盈利空间和发展前景

　　E.对物业进行开发、经营和管理

　　【答案】ABCD

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