2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题

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　　重点参考：2016中级社工《综合能力》考点练习题汇总

　　4[单选题] 作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是(　　)。

　　A.调整工作权责.提高其工作动力

　　B.转换工作岗位，提升其工作兴趣

　　C.扩展工作内容.降低其工作倦怠

　　D.减少工作任务，增加其工作弹性

　　参考答案：A(环球网校小编提供2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题)

　　参考解析：激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策包括选择适当的激励方法、工作再设计、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等。对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。A项最为合适。

　　5[单选题] 社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用(　　)方法。

　　A.实验研究B.问卷调查C.个案研究D.行动研究

　　参考答案：D(环球网校小编提供2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题)

　　参考解析：在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预。进而提高自己改变社会的实践能力。

　　6[多选题] 小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话。威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社会工作者适当的做法是(　　)。

　　A.劝小美暂时不要回去

　　B.舒缓小美的情绪

　　C.劝小美把孩子送回去

　　D.与小美共同商量应对策略

　　E.协助小美寻找社会支持

　　参考答案：B,D,E

　　参考解析：面对危机中的服务对象，首先要有效稳定服务对象的情绪，然后积极协助服务对象解决当前问题并提供支持。(环球网校小编提供2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题)

　　本文内容2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题，你答对了几道？

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　　7[多选题]在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权利位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有(　　)。

　　A.多数组员认同小组

　　B.小组的凝聚力极大增强

　　C.组员互动中表现出防卫心理

　　D.角色竞争中存在冲突

　　E.小组的关系结构趋于稳定

　　参考答案：A,C,D

　　8[多选题]社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括(　　)。

　　A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

　　B.带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

　　C.设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划

　　D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

　　E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

　　参考答案：A,B,C(环球网校小编提供2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题)

　　9[单选题] 督导老张接待了一位居民.该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是(　　)。

　　A.引导者B.缓冲者C.管理者D.仲裁者

　　参考答案：B(环球网校小编提供2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题)

　　参考解析：督导者扮演多种角色：缓冲器角色，倡导者角色，机构变迁推动人。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪：保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张扮演的正是缓冲器角色。故选B。

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　　10[多选题] 郭某原是超市收银员，去年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职。压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以(　　)。

　　A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源

　　B.联系劳动部门协助郭某找工作

　　C.鼓励郭某参加劳动技能培训班

　　D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子

　　E.针对郭某夫妻问题进行辅导

　　参考答案：B,C,D,E(环球网校小编提供2016中级社工《综合能力》小组工作考点习题)

　　参考解析：因郭某比较要强，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇发到微博。

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