2011年中级社会工作者考试《综合能力》真题

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　　11老刘是当地有名的企业家，有个儿子小阳今年大学刚毕业，老刘一直希望儿子能出国学习经济，将来回国接管他的企业。但儿子却不赞成父亲的看法，他不喜欢从商，觉得商业竞争太激烈，不适合自己，他很想自己能找一份和音乐有关的职业，为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者正确的做法是( )。

　　A支持小阳的观点

　　B劝说老刘尊重小阳的选择

　　C劝说小阳接受父亲的意见

　　D促进小阳与父亲的沟通

　　12.尊重、保密、合作、咨询、服务的转介，这些属于社会工作者对( )的伦理责任。

　　A服务对象

　　B同事

　　C服务机构

　　D专业人员

　　13社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是( )。

　　A“人在群体之中”

　　B“人在环境之中”

　　C“人在社会之中”

　　D“人在社区之中”

　　14.按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为( )。

　　A本能行为和习得行为

　　B亲社会行为和反社会行为

　　C正常行为和偏差行为

　　D本能行为和正常行为

　　15在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是( )。

　　A生理需要

　　B自我实现的需要

　　C归属与爱的需要

　　D尊重的需要

　　16.儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是( )面临的主要问题。

　　A婴幼儿阶段

　　B学龄前期阶段

　　C学龄期阶段

　　D青少年阶段

　　17.社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接;有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的( )。

　　A变动性

　　B复杂性

　　C层次性

　　D稳定性

　　18.人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于( )对人的行为的积极影响。

　　A文化

　　B环境

　　C朋辈群体

　　D大众传媒

　　19.王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱;在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据( )对其进行治疗。

　　A认知行为理论

　　B精神分析理论

　　C.增能理论

　　D系统生态理论

　　20初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。母亲告诉社会工作者说.老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有时感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据( )理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。

　　A 人本主义

　　B认知行为

　　C精神分析

　　D生态系统

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　　21梁先生有10年饮酒历史。最近感觉胃部及肝部有问题，去医院检查。医生建议他戒酒。但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健康，而且饮酒有助于他放松思想，因此拒绝戒酒。妻子担心继续饮酒会影响健康，所以向社会工作者求助。根据( )理论，社会工作者建议粱先生的妻子首先帮助粱先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的危害。然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。

　　A精神分析

　　B生态系统

　　C增加权能

　　D认知行为

　　22.初中学生小玲最近学习成绩下降，上课也不如以前认真听讲，并且时常为一些小事与同学发生冲突。班主任老师向学校社会工作者反映了小玲的情况，请社会工作者帮助小玲。社会工作者在与小玲交谈中得知，前不久小玲的爸爸出了车祸，奶奶为此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下岗在家的妈妈一个人承担。近一段时间妈妈每天都要费尽心力地与事故责任方交涉，而对方极力逃避责任。妈妈脾气也变得暴躁起来。根据小玲家里的这种情况，社会工作者决定依据( )理论，分别帮助小玲家庭解决车祸问题、妈妈的再就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助小玲解决她的学习和同学关系问题。

　　A生态系统

　　B认知行为

　　C精神分析

　　D增加权能

　　23王燕的丈夫家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。可就在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。生活中的种种不幸让王燕感到非常的无助。她找到社会工作者救助。社会工作者可以依据( )理论为其提供服务。

　　A精神分析

　　B认知行为

　　C存在主义

　　D增加权能

　　24下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是( )。

　　A服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

　　B服务对象的问题与其早年的生活经历有关

　　C注重从人际交往的场景中了解服务对象

　　D只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

　　25.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是( )模式。

　　A人本治疗

　　B理性情绪治疗

　　C危机介入

　　D家庭治疗

　　26.小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的( )技巧。

　　A专注

　　B倾听

　　C鼓励

　　D同理心

　　27社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的( )。

　　A重演

　　B互动方式

　　C打破平衡

　　D集中焦点

　　28.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为( )。

　　A现实情况反映

　　B心理动力反映

　　C人格发展反映

　　D探索一描述一宣泄

　　29明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的( )阶段。

　　A危机发生

　　B危机应对

　　C解决危机

　　D恢复期

　　30.把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的( )。

　　A.使能者角色

　　B.联系人角色

　　C.行动者角色

　　D.治疗者角色

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　　31.社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于( )。

　　A支持小组

　　B.治疗小组

　　C成长小组

　　D教育小组

　　32基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式?( )

　　A社会目标模式

　　B治疗模式

　　C互动模式

　　D发展模式

　　33制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组哪一阶段的工作任务?( )

　　A小组工作准备阶段

　　B小组工作开始阶段

　　C小组工作中期转折阶段

　　D小组后期成熟阶段

　　34.某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该( )。

　　A处理组员的离别情绪和感受

　　B马上结束小组

　　C转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导

　　D不予关注

　　35.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括( )。

　　A领导者

　　B协助者

　　C引导者

　　D辅导者

　　36下列属于教育小组的是( )。

　　A户外拓展小组

　　B单亲家庭志强小组

　　C残疾人维权意识培训小姐

　　D为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”

　　37.“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的( )。

　　A.任务目标

　　B社会目标

　　C具体目标

　　D过程目标

　　38.在小组括动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段?( )

　　A小组工作准备阶段

　　B小组工作开始阶段

　　C小组工作中期转折阶段

　　D小组后期成熟阶段

　　39.寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中( )

　　的任务。

　　A明确组织的使命和目标

　　B分析环境和形势

　　C确定需要

　　D界定和分析问题

　　40社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于( )。

　　A社区自决

　　B社区监督

　　C社区控制

　　D社区计划

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　　41.发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为( )。

　　A社会行动

　　B社区照顾

　　C地区发展

　　D社会计划

　　42社区工作者接触居民在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这属于( )技巧。

　　A聆听

　　B同理

　　C.分享感受

　　D体谅

　　43.在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总结，确定未来工作方向。这是哪一阶段工作的内容7( )

　　A评估阶段

　　B巩固阶段

　　C准备阶段

　　D启动阶段

　　44.某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒.觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵，针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式是( )。

　　A撰写居民文明公约，变由社区大会讨论

　　B召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

　　C建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方

　　D制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

　　45我国的民政部属于( )类型的政府主管社会保障(福利)事务的行政机构。

　　A独立的社会福利行政主管机关

　　B社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

　　C社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

　　D社会福利与卫生合并的行政主管机构

　　46以下属于社会工作间接服务方法的是( )。

　　A个案工作

　　B心理咨询

　　C社会工作行政

　　D社区工作

　　47.某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所成立的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应该( )。

　　A选择理想的可行方案

　　B制订行动计划

　　C争取资源

　　D决定资源需求

　　48.社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪项不是出自个人需要的动机?( )

　　A认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象

　　B通过捐款可以建立自尊和自我肯定

　　C认为捐款可以满足自尊的需要

　　D认为大家应谊有福共事、有难同当

　　49某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于( )。

　　A项目申请

　　B电话劝募

　　C私人恳请

　　D特别事件筹款

　　50.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于( )。

　　A财政交代

　　B政治交代

　　C服务交代

　　D行政变代

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　　51.以下不属于个别督导的技巧是( )。

　　A督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

　　B督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

　　C督导者应接纳被督导者的感受

　　D为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能时被督导者进行批评

　　52.以下不属于团体督导优点的是( )。

　　A每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导

　　B可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

　　C被督导者可以向其他被督导同事学习

　　D可以进行充分的角色扮演

　　53在督导过程中，( )是没有权威现象的督导方法。

　　A个别督导

　　B团体督导

　　C朋辈督导

　　D同事督导

　　54下列哪项是督导前期要做的工作?( )

　　A回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进

　　B建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督寻者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见

　　C了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境.找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导

　　D督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支特被督导者做好服务

　　55督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是( )。

　　A倡导者

　　B资源提供者

　　C缓冲器

　　D机构变迁推动人

　　56定量研究中研究者的角色是( )。

　　A社会现象的旁观者

　　B社会行动的参与者

　　C社会行动的组织者

　　D社会关系的协调者

　　57.关于问卷设计的原则，下列说法错误的是( )。

　　A考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题

　　B问卷设计应该以回答者视角为主

　　C问卷设计应该以调查者视角为主

　　D.问卷设计应该让回答者容易理解和回答

　　58研究问题、目标和意义应当在研究报告的( )部分提出。

　　A标题

　　B导论

　　C文献回顾

　　D研究方法

　　59以下哪个不是定性研究常用的方法?( )

　　A座谈

　　B问卷调查

　　C深度访问

　　D焦点小组

　　60.以下哪项不是问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则?( )

　　A易于回答的问题放在前面

　　B封闭式问题放在前面

　　C开放式问题放在前面

　　D敏感性问题放在后面

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　　二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61.下列社会工作的价值观描述正确的是( )。

　　A是社会工作者所持有的助人观念

　　B它包括社会工作者对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法

　　C是指社会工作者自身的真实价值观

　　D不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

　　E是社会工作的灵魂

　　62.当前我国对社会工作有三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还包括( )。

　　A普通社会工作

　　B实际社会工作

　　C社区社会工作

　　D基层社套工作

　　E专业社会工作

　　63.下列对西方社会工作发展历史描述正确的是( )。

　　A1601年《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展

　　B1893年英国开设的“慈善训练”学校开启了社会工作专业培训的历史

　　C1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社会工作组织的活动

　　D20世纪40年代.小组工作作为社会工作的专业方法被接受

　　E19世纪40年代.小组工作作为社会工作的专业方法被接受

　　64.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在( )等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

　　A服务对象的行为触犯了法律

　　B作为辅导其他服务对象的示例

　　C经过服务对象的允许

　　D法庭需要相关资料作为证据

　　E社会工作者被服务对象起诉

　　65社会工作专业伦理强调( )的原则。

　　A以服务对象的利益为重

　　B坚持社会工作者的权威性

　　C坚持专业价值高于个人价值

　　D坚持个人价值高于专业价值

　　E坚持专业伦理的权威性

　　66李小雨是一名大学三年级的学生，就读于广州某高校，在校园里他看到了亚运会招募志愿者的公告，于是找他报名参加了。依据人类需要的分类，李小雨的需要属于( )。

　　A直接需要

　　B物质需要

　　C精神需要

　　D社会性需要

　　E生理性需要

　　67赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿意承认曾经发生过这样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常出现同一个梦境，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直都是拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下( )方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

　　A自由联想

　　B诠释

　　C改变错误认知

　　D脱敏治疗

　　E.重新理解过去经验

　　68.下列说法中，属于老年阶段特点的有( )。

　　A.个体的各项生理功能都发生较大退化

　　B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

　　C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

　　D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

　　E.较为活跃的社奢角色逐渐消退，社会地位下降

　　69非理性信念的检查技巧主要包括( )。

　　A. 自我表露

　　B反映感受

　　C角色扮演

　　D冒险

　　E示范

　　70下列描述不正确的有( )。

　　A非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况相符的想法和观点

　　B理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础

　　C间接治疗技巧是指通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象的具体技巧

　　D认知行为治疗模式主张将认知和行为相结合采取综合的方式开展专业服务

　　E理性情绪治疗模式强调无条件地接纳

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　　71社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则( )。

　　A开放性的互动原则

　　B平等性的互动原则

　　C面对面的互动原则

　　D积极参与原则

　　E“使能者”原则

　　72小组工作的间接干预治疗技巧包括( )。

　　A利用小组治疗元素

　　B运用角色扮演的办法

　　C运用行为改变的技巧

　　D利用社会环境或外在力量

　　E.运用结构化组员角色的技巧

　　73在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该( )。

　　A询问成员是否听懂他人所说的意思

　　B询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

　　C评估是否有必要开展这样的小组

　　D要求成员轮流做段落总结

　　E鼓励沉默不语者发表自己的看法

　　74对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的?( )

　　A是最早的小组模式

　　B小组目标是培养小组组员的社会责任感

　　C强调形成小组互助关系

　　D小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能

　　E强调组员在互动中得到成长

　　75.社区工作在准备阶段要做的工作主要包括( )。

　　A了解社区主要情况

　　B确定主要任务和行动方案

　　C明确主要目标和制订计划

　　D确定介入策略和工作方法

　　E社会服务机构做好自己的准备

　　76某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有( )。

　　A小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

　　B制定老人院志愿者服务章及有关制度

　　C通过网络招募志愿者

　　D.对首批招募的志愿者进行培训

　　E建立志愚者服务档案，记录志愿服务开展情况

　　77以下属于教育性督导内容的有( )。

　　A向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识

　　B教导有关老人院管理运作方面的知识

　　C 说明有关老年人社会问题度政策方面的信息

　　D分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术

　　E审阅被督导者的工作记录和报告

　　78进行个别督导时应( )。

　　A仔细聆听

　　B补充被督导者谈话信息

　　C提供问题的详细答案

　　D进行评价井且分享经验和想法

　　E.提出合理建议

　　79.研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列属于研究报告的主要内容的是( )。

　　A文献回顾

　　B研究方法

　　C研究发现

　　D成果应用

　　E讨论和建议

　　80根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成( )等类型。

　　A对行动进行反思

　　B行动中认识

　　C行动中反思

　　D.事先对行动方案进行反思

　　E只行动不反思

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