2016年心理咨询师三级从众复习

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　　1、从众概述什么叫从众?(环球网校心理咨询师频道为您提供从众知识点)

　　答：指个体在真实的或想像的群体的群体压力下，在知觉，判断、动作、信仰及行为上与群体中大多数人一致的现象。

　　从众现象的实现研究

　　答：谢里夫的研究(游动错觉)、阿希的实验、柯瑞奇菲尔德的实验

　　2、从众的原因：

　　群体压力，群体压力分为信息压力和规范压力。

　　信息压力：指他人提供的意见、信息对个人的行为产生的重要影响。

　　规范压力：群体规范，特别是有关的奖惩措施对群体成员的个体行为产生的影响。群体规范是群体成员的共同的行为准则。

　　信息压力和规范压力的区别：受到信息压力而从众时，往往是心甘情愿的，因为自己不能确定，只有依靠他人的信息做依据，受到规范压力而从众时，往往是行为上遵从但心里并不情愿，因为他们知道什么是对错，只是出于偏离的恐惧不得不从众。

　　3、影响从众行为的因素

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　　1)群体方面：a)群体的规模(群体人数的多少对个体是否从众有重要的影响)b)群体凝聚力(群体凝聚力越强，成员对群体的依赖感越强，对群体规模和群体标准也就越容易出现从众倾向)c)群体意见的一致性(一致性低，会降低个体的从众量)d)权威人士的影响(环球网校心理咨询师频道为您提供从众知识点)

　　2)情景方面：a)刺激的模糊性(个人必须判断的刺激内容的清晰或模糊程度是很重要的，越模糊的刺激，个体从众的可能性越大) b)反应的匿名性 c) 承诺感(个人对自己最初的判断或意见是否作出承诺，对以后的从众行为为有一定的影响) 承诺：是指一旦一个人事先把自己的意见表述出来，那么，他对自己所说的话就要有一定的责任感和约束力，使他以后不能轻易改变意见，即“君子一言，驷马难追”或“一诺千金”

　　3)个人方面：a)性别(女性比男性从众性强) b) 知识经验(个人对刺激对象了解越多，掌握的信息越多，独立完成任务的能力就越强，个体就越不容易从众) c) 地位(个体在群体的地位对从众行为有一定影响，当个人在群体中地位越高时，他就越不容易从众) d)个性特征(个人的一些个性特征如智力、自信心、社会赞誉需要对从众行为影响。一般智力越低，缺乏自信心的人容易从众。而社会赞誉需要高的人也容易从众)

　　4)文化差异(不同的文化背景的不同民族表现出程度不同的从众行为。

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