2016年心理咨询师三级小群体心理复习
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【摘要】环球网校温馨提示：心理咨询师考试已进入备考阶段，为了大家能更好的系统复习，心理咨询师频道为心理咨询师学员整理了“2016年心理咨询师三级小群体心理复习”，主要讲小群体心理考点。请仔细阅读。
1、群体凝聚力(环球网校心理咨询师频道为您提供小群体心理知识点)
答：一个群体作为一个整体的特征，群体凝聚力是指使群体成员保持在群体里的愿望，是使人们聚集在一个群体里的情感，是使群体成员保持在群体里的合力。
群体凝聚力的测量
答：一般来讲，群体的凝聚力同群体的成员之间的人际关系有密切的联系，群体成员之间的关系越亲密友好，彼此越喜欢，这个群体的凝聚力就越高。因此，通过对一个群体内成员间人际关系的测量，便可确定群体凝聚力的高低。人际关系的测量通常采用莫雷诺的社交测量法。此外团体凝聚力还可以用问卷来测量。
影响群体凝聚力的因素
答：1)群体成员之间的人际吸弓。2)群体目标和个人目标相一致。3)群体受到或面临损害、威胁或竞争时，会迫使群体成员自觉地团结起来，减少分歧，一致对外，以避免自已的群体遭受损失，这样就会增强凝聚力。4)群体的人数较少时，凝聚力较高。
2、群体的领导
领导的概念
答：领导的中心作用是社会影响。领导者是对群体行为和群体信仰影响最大的人，他是发布命令、作出决定、解决成员间纠纷、提供鼓励、为人榜样、走在群体活动前列的人。
领导的条件
答：1)外在因素：a)任命b)交流信息量C)交流信息网 2)个人因素：a )言语活动水平b)地位 c)和群体其他成员的关系
领导的类型
答：1)民主型2)专制型 3)放任型
环球网校友情提示：2016年心理咨询师三级小群体心理复习之外的更多心理咨询师相关复习资料，请关注环球网校心理咨询师频道，除此之外，在环球网校心理咨询师论坛，将有更多心理咨询师考友与您一起备考。
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3、群体决策(环球网校心理咨询师频道为您提供小群体心理知识点)
群体决策的概念及意义
答：群体决策的概念：群体成员开会共同讨论决定的问题就 意义：1)能提高执行决定的效果 2)能够满足成员自尊、民主、成就的需要，从而有效地提高对工作的兴趣和满意程度 3)在决策过程中，每个成员都拥有发言权和决策权，成员的自尊心得到了满足，同时也增强了执行群体决策的责任感，提高了执行决策的效率。第四，能够提高策略的品质。第五，有助于成员的彼此了解，增强群体凝聚力，特别是有助于领导与下属的分歧与矛盾的消除。
群体决策的形式
答：开会讨论协商是主要形式，此外还有大脑风暴法、虚设群体术
大脑风暴法：美国心理学家奥斯邦50年代提出，主张：做出群体决策之前，鼓励成员畅所欲言，尽可能多和快的提出各种解决问题的办法。他制定了四个原则：1)不得批评。2)欢迎畅所欲言。3)欢迎多提出办法。4)鼓励融合改进。特点：开始阶段鼓励成员知无不言，言无不尽。后期对不同意见加以分析，进行选则，做出决定。虚拟群体术：特点：开始阶段群体成员都是独立地提出并分别写出解决问题的方法、意见。然后，成员轮流地说出自己的办法，最后开始讨论，进行评价，最后决策。二者共同点：通过发散思维、最大限度地激发创新意识，使决策更有创造性。
影响群体决策的条件
答：1)群体的人数 2)群体凝聚力 3)群体成员的地位 4)群体成员的个人特点
4、群体思维
答：群体成员都有获得一致意见的强烈动机，以至于失去了对其他可供选择方案的客观评价的能力，因此使群体在认识上产生偏见。从而使群体做出错误的决策
导致决策错误的群体思维的八种表现：1)团体使人产生一种无懈可击的不可能犯错误的错觉2)群体通过集体将已作出的决定合理化，忽视外来挑战3)群体的道德深信不疑4)对于对手的看法刻版化5)从众压力6)自我压仰7)统一错觉8)
思维警卫，即群体决策形成后，某些成员会扣留那些不利于群体决议和信息与资料，或者或限制成员提出不同意见
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