2019年注册国际心理咨询师理论知识考点梳理：第八章

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第八章 心理咨询员的心理诊断技能

第一节 初诊接待

第一单元 如何进行初诊接待(领会、应用)

摄入性谈话(领会、应用)、正确使用心理测验(识记、领会、应用)

一般临床资料的整理(领会、应用)

学习目标——学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

操作步骤(领会、应用)

(一)做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态。

(二)礼貌地接待方式和礼貌语言。

(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。

(四)询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助。

(五)在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。

(六)之后，应与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。

(七)对求助者的问题进行归类

相关知识

社会交往中第一印象的重要性。(领会、应用)

心理咨询的保密原则的重要性。(识记、领会、应用)

心理咨询工作的对象、性质与范围;求助者的权利和义务，心理咨询工作的各种形式。(识记、领会、应用)

由表及里的逻辑分类方法(识记、领会、应用)

注意事项

避免紧张情绪(领会、应用)

语速把握适中，吐字清楚。(领会、应用)

对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明。(识记、领会、应用)

心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能。(领会、应用)

不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。(识记、领会、应用)

第二单元 摄入性谈话

学习目标——使用摄入性谈话，收集临床诊断的资料。

操作步骤(领会、应用)

(一)确定谈话的目标、内容与范围。

(二)确定提问方式

(三)倾听

(四)控制谈话方向

(五)对谈话内容归类

(六)结束谈话

相关知识

确定谈话内容和范围所依据的参照点。(领会、应用)

根据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式。(领会、应用)

确定了提问方式并提出问题后，要耐心倾听求助者叙述。(领会、应用)

控制谈话方向。(领会、应用)

谈话之后必须对问题归类。(领会、应用)

谈话法简介。(识记、领会、应用)

会谈中听比说更重要

态度

区别

谈话法的种类(识记、领会、应用)

怎样提问题。(领会、应用)

谈话内容的选择。(领会、应用)

谈话法的有效性(领会、应用)

注意事项(领会、应用)

态度必须保持中性。

提问中避免失误。

咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。

不能用指责、批判性语方言阻止或扭转求助者的谈话内容。

在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。

结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解。

第三单元 正确使用心理测验

相关知识(识记、领会、应用)

注意事项(领会、应用)

不得乱用心理测验。

不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。

第四单元 一般临床资料的整理

学习目标——学会对临床资料的整理。

操作步骤(领会、应用)

(一)整理归纳一般资料。

(二)整理个人成长史资料。

(三)整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态。

(四)选择恰当的心理测验工具，向心理咨询师建议进行心理测量。

(五)对资料来源的可靠性予以说明。

第二节初步诊断

确定造成求助者心理与行为问题的关键点

如何形成初步印象

对求助者一般心理健康水平进行分析

在上级心理咨询师帮助下形成诊断

第一单元 确定造成求助者心理与行为问题的关键点

学习目标——学习将各种方式获取的临床资料相互对照印证和比较，确定资料的真实可靠性;将各种资料进行纵向和横向比较，抽象概括出牵动各种因素的关键点。

操作步骤(领会、应用)

(一)分类填写收集到的全部临床资料。

(二)按先后次序，列出临床表现，再列出收集到的各类与临床有关的资料，进行对比和分析，找到引起心理问题的关键点。

相关知识(识记、领会、应用)

引发临床表现的关键点的内涵：

(一)该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。

(二)因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。

(三)举例

注意事项(领会、应用)

必须认真对待资料来源可靠性和资料的真实性。未经验证的资料不能做为分析问题的依据。

资料的分析不能有主观随意性，要符合客观逻辑。

第二单元 如何形成初步印象

学习目标——依据所获资料和心理测验结果，对求助者的心理与行为问题形成初步临床印象。

操作步骤

(一)使用病与非病的三条原则衡量临床资料中的可疑点。(识记、领会、应用)

(二)完成上述工作之后，再对某些含混的临床表现进行鉴别诊断，初步区分出一般心理问题和神经症。(领会、应用)

相关知识(识记、领会、应用)见《心理健康与心理障碍》第二章第一、三节.

第三单元 对求助者一般心理健康水平进行分析

学习目标——学会评估求助者的一般心理健康水平。

操作步骤

(一)逐个使用“心理健康水平评估的十项指标”，对求助者心理健康水平进行衡量。(识记、领会、应用)

(二)选择有效的测评工具对求助者的问题进行量化的系统评估。(识记、领会、应用)

相关知识(识记、领会、应用)

检验心理健康水平的十项指标(见《心理健康与心理障碍》部分)

注意事项(领会、应用)

获取资料和对资料分析，必须按规定程序进行，保证客观性。

在获取与分析资料期间，不得给求助者任何关于最后诊断的暗示，也不能为满足求助者迫切求治的需要，临时实施没有明确诊断情况下的矫治手段。

第四单元 在上级心理咨询师帮助下形成诊断

学习目标——在上级心理咨询师帮助下形成诊断

操作步骤(领会、应用)

(一)扼要地写出三份书面报告

(二)三份报告提交心理咨询师

(三)与心理咨询师一起讨论上述报告,接受指导形成诊断

相关知识(识记、领会、应用)

关於心理诊断

心理论断的科学性

心理诊断的目标

心理诊断在临床心理学中的重要性

注意事项(领会、应用)

咨询师的指导意见与咨询员已形成的意见出现分歧时，双方应以客观态度讨论，求得一致。

遇有确实难以判断的案例，应作为疑难案例申请进行会诊，请高级心理咨询师和其它相关老师会诊解决。

(六)按资料性质进行分类整理。

相关知识(识记、领会、应用)

对临床资料的归类、解释与验证

考察资料的可靠性。

注意事项(领会、应用)

对于初学者来说，采集资料属于基本功，所以，必须严格按要求操作，不能怕麻烦。

收集资料又是个人思维品质的训练，所以在操作中应主动地体会各类资料间的逻辑关系，形成良好的思维方式。

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