2019年高级社会工作师《社会工作实务》案例分析题（25）

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【案例分析】

90岁的付金科老人是参加过抗美援朝的负伤老战士，他唯一的儿子在20岁时死于一场意外事故，老伴也于5年前病逝，付金科老人便一直独自生活在军休所。近来，付金科老人的行动能力严重衰退。据邻居反映，他已摔倒过多次，由于行动不便，已经很长时间没有洗澡了。军休所的领导多次上门劝他到机构的光荣间入住，以便得到更好的照料和护理，但老人都给拒绝了。请你针对该案主的情况制订一份服务方案。

答疑：(一)问题的陈述及分析：由于独居，加上多次摔倒，付金科老人存在生活照料和医疗的需求;丧亲使老人的身心受到打击，还有寻求心理社会支持的需求。(二)方案设计：根据上述老人存在的问题及需求，设计出服务方案。包括：1.方案目标：协助老人改善生活质量和调整健康状态，使其健康、快乐地享受晚年生活。2.方案实施策略：(1)为老人提供医疗服务和生活照顾。带付金科老人去医院做健康检查，根据检查情况进行治疗。(2)充分利用周边的资源为老人服务。由于老人坚持独立生活，在病情有所改善的情况下，可以同意老人要求，并对其居住环境进行整改，以方便老人的生活起居。(3)成立邻里互助队伍，定期为老人提供生活服务。成立邻居志愿小组，轮流探视老人，并帮老人解决生活上的问题。(4)利用军休所的其他资源为老人提供服务(如提供送餐服务)。安排军休所的军护人员定期去给老人做健康检查。(5)有针对性地对老人开展丧亲的哀伤辅导。通过哀伤辅导，让老人走出丧亲之痛，自信地生活。3.方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源等。4.方案评估：包括服务对象的满意度和方案的效果评估等

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