2019年初级社会工作者《社工实务》备考技巧

更新时间：2019-04-17 13:49:59 来源：环球网校

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摘要环球网校编辑为考生发布“2019年初级社会工作者《社工实务》备考技巧”的新闻，环球网校小编为考生发布社会工作者考试的相关考试动态，希望大家认真学习和复习，预祝考生都能顺利通过考试。2019年初级社会工作者《社工实务》备考技巧的具体内容如下：

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时间	章节	知识点	学习重点
第一周	第一章	什么是社会工作
		社会工作的特点
		社会工作目标	本考点每年均有出题，基本上全是1个单选题，主要是以案例分析题为主，考核考生对三大目标的理解应用。
		社会工作的功能	本考点每年均有1个单选题，历年考题中，本考点多以案例的形式考查考生对社会工作功能的理解。
		社会工作的对象
		社会工作的要素	本考点每年均有出题，分值在1-3分，较常见的是2个单选题。常见的考题有关于要素的正确说法，或者是根据案例请考生分析相关角色，考生一定要结合案例理解透彻相关角色的内涵。
		社会工作的主要领域	本考点历年都出题，分值在1-3分，主要是以具体的实务案例来考核考生对实务领域的认识，其中学校社会工作的三种类型是高频考点，治疗型学校社会功能工作就三次出现在考题中。
		社会工作者的角色
		社会工作者的知识基础
第二周	第二章	文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响
		社会工作专业价值观的内涵	本考点分值在2分左右，主要考核社会工作价值观作用的具体内容，以通过判断正误的方式来进行考核。
		社会工作专业价值观的内容	本考题的出题情况较不稳定，呈现逐年递减的趋势，2016、2017年没有出题，而前几年分值比重大，均在5分以上。主要是以案例的形式考核价值观的操作原则。
		我国社会工作专业实践的价值观
		社会工作专业伦理的含义和主要内容	本考点每年均有出题，其中2009、2012、2015、2017年分值较高，超过了4分。主要考核有关伦理难题、伦理责任的正确说法，通过一些案例考核考生对伦理难题处理的基本原则的应用。
		社会工作实践过程中的伦理决定
		伦理守则的内涵
		社会工作专业伦理守则的内容	本考点仅在2014、2015、2016年出过题，均是1道单选题，三年考题均是考核服务对象与社会工作者的关系处理。
	第三章	人类需要的层次和类型	本考点历年均出过题，基本上2个单选题，2017年出题最多，2个单选题，1个多选题，共4分。从出题方法来看，主要考核的知识点是对马斯洛、阿尔德弗尔及莱恩和伊恩的三个理论的理解，既有直接考理论内容的，也有考理论比较的，还有考理论应用的。其中，马斯洛的需要理论是考核频率最高的。
		人类行为的类型和特点
		社会环境的含义和特点
		社会环境的主要构成要素	本考点历年均出题，一般是2-4分，主要考核影响人类行为的社会环境以及家庭这一社会环境的相关内容。一是以案例来考核题干中所涉及到的社会环境，二是考核家庭的结构，三是考核家庭的教养模式。
		人类行为和社会环境的关系	本考点历年考试出题较少，只有5年出过题，均是1道单选题。
		人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题	本考点每年一般出1道单选题，本知识点涉及人的婴幼儿、学龄前、学龄、青少年、青年、中年、老年7个人生成长阶段的生理、心理及社会特征，以及主要面临的问题。重点考核的是青少年、中年及老年阶段的特征和问题，常以案例形式来考核。
	第四章	心理社会治疗模式	本考点每年均出题，其中心理治疗模式每年至少2分。较多考核反思性治疗技巧以及治疗模式的特点和三种诊断方式；危机干预模式的内容和特点也常常出现。
		危机介入模式的内容及特点
		行为治疗模式的内容及特点
		人本治疗模式及特点
		个案工作各阶段的工作重点	本考点是历年考试出题重点，每年出题分值在4分以上。主要考核的是两种题型，一是以实际案例考核发生在某一阶段的内容；二是考核某一阶段应包括哪些任务，其中接案任务、转介的内容、预估方法、计划中面谈内的任务、开展服务的专业角色、资源的类型、结案的类型、结案形式、结案时负面情绪的处理方法、跟踪服务的任务是经常考核的内容。
		个案工作常用技巧	本考点也是历年考题比较集中的知识点，最少是2个单选题。这里主要涉及到会谈、记录、收集资料、方案策划和评估的技巧，其中出题点最多的是会谈的技巧，其次是收集资料的方法。有关会谈的技巧，考生要重点厘清支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。这些技巧中，高频出现的考点是对焦、澄清、建议、忠告、对质，其次是专注、同理。收集资料的方法考核较多的是会谈和观察法。
第三周	第五章	小组工作的概念
		小组工作的类型	本考点每年均考核1道单选题，主要是以案例形式考核小组工作的类型。考生要重点理解不同小组的内涵，区分教育小组是帮组员更新或掌握知识、方法的；支持小组是协助组员分享经验；成长小组是帮助组员自我认识和探索并挖掘组员潜能；治疗小组是针对行为问题组员的治疗。
		小组工作的特点与功能
		小组工作的过程	本考点是历年考试出题重点，每年至少6分。主要考核的是小组工作各阶段的任务。考生在这里一是要掌握每一阶段的组员特征、社会工作者任务、角色。二是具体掌握高频的考点。如准备阶段组员的招募方式、开始阶段的社会工作者的任务、组员的特征，中期转折阶段的冲突的处理方法，后期成熟阶段的社会工作者的任务，结束阶段的任务。
		小组工作技巧	本考点是历年出题的重点，每年出题保持在4分以上。要掌握四种基本技巧，包括沟通与互动技巧、小组讨论的技巧、小组活动的设计技巧以及小组评估技巧。其中，沟通与互动技巧、主持小组讨论的技巧是出题重点，与组员沟通的技巧中，积极回应、适当自我表露、对信息进行磋商、适当帮助梳理是高频考点；主持小组讨论的技巧中，提问、鼓励、限制、沉默、中立、引导的技巧是高频考点，也是考生容易混淆的。考生复习时要注重结合教材中的例子对各种技巧进行理解性记忆，并能加以区分。
	第六章	社区与社区工作
		社区工作的特点
		社区工作的目标	本考点每年至少1题，以单选题或多选题形式出现，其中有3次是单选、多选均有出现。较多出现的考题是结合一定的情境或者案例考查考生对过程目标的理解。
		社区工作的主要模式	本考点每年至少2分，一般是2个单选题或者1个多选题，在历年的考题中，主要是三种题型，一是区分三种模式的特点，用说法正确或者错误的方式来考核；二是考核某两种模式的共同点，如地区发展模式与社区照顾模式的共同点；三是考核某一种模式的具体内容，最常见的是考核社区照顾的三种形式的具体案例。
		社区工作各阶段的工作重点	本考点是历年考试出题重点，一般在4分以上，2017年更是达到7分。进入社区的6种方式,认识社区的问题分析、四种需要分析,组织社区的程序，实施社区计划的资源管理的四种方式以及社区工作评估的类型是出题的重点。
		社区工作的常用技巧	本考点每年至少3分以上，其中，与居民接触的过程、进入社区的方式、主持会议的技巧、居民骨干的培养技巧、社区资料收集的方法是常见的出题重点。
		什么是社会工作行政
	第七章	社会工作行政的功能
		社会服策划的含义和形式
		社会服务方案策划	本考点是历年出题重点，分值在4分以上。主要考核的内容：一是社会服务策划的形式，包括战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。二是掌握方案策划的4个阶段和方法。第一阶段：问题的认识和分析阶段；第二阶段：目标制订阶段；第三阶段：方案安排阶段；第四阶段：考虑服务的评估。
		社会服务机构的性质和类型	本考点出题较少，要求考生掌握社会服务机构的性质和类型。重点在社会服务机构的类型，其中社会服务类民间组织分为政府支持的民间组织、纯民间组织、契约型社会工作服务组织三种。
		社会服务机构组织结构及其运作	本考点出题频率不高，要求考生理解社会服务机构的一般结构类型。
		志愿者的定义和志愿者的管理
		志愿者管理的内容和过程	本考点是每年出题的重点，多数都是3分以上。主要考核的是三部分知识，一是志愿者的志愿服务动机，二是志愿者的四个身份要素，三是有效志愿管理的8个步骤。
		社会服务机构的资金来源
		社会服务机构的筹资管理	本考点每年均有出题，在1题以上。本考点要求考生重点掌握社会服务机构的资金来源以及个人、企业捐赠动机分析和筹资方法等。其中，特别事件筹资是个高频考点，4年均有类似的出题。
		什么是社会工作督导
		社会工作督导对象与督导者	本考点不是每年出题，过往考试中有5年出现，一般是1道题。社会工作督导的对象、四种督导形式的区分、督导的具体内容是常见的考核知识点。
		社会工作督导的功能
		社会行政工作督导的内容
	第八章	社会工作的含义
		社会工作研究的伦理
		社会工作研究的主要功能
		定量研究与定性研究	本考点是历年考试出题重点，至少是2道单选题，或者是1道单选题、1道多选题。重点要对定量研究和定性研究两种范式进行比较区分，可以从研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、资料特性、结果范围五个方面进行比较。考题常见的是关于定量研究的特点或者是定性研究的特点说法正确的判断，或是单独出题，或是混合出题。考核定性研究特点的频率稍高一些。
		定量研究方法	本考点是历年出题重点，均有单选多选，平均在5分左右。考核较多的知识点是三个，一是问卷的类型及结构，如自填问卷与访问问卷的使用，指导语、说明信的内容，问题的排列顺序；二是问卷设计的方法，如设计原则；三是问卷调查的优缺点。
		定性研究方法	本考点每年均有出题，但分值不高，一般是1道单选题或多选题。出题点主要集中在以说法正确作为题干，考核个案研究的特点和评价上。
		非干扰性研究
		行动研究
		一般过程
第四周	第九章	社会政策的含义和特征
		社会政策的目标
		社会政策的功能
		社会政策与社会工作的关系
		社会工作者在社会政策制定与实施过程中的作用
		我国特定人群的社会政策法规	本考点是历年出题重点，每年至少有3道题。其中，老人、妇女、未成年人的有关法律法规是每年必出的考题。考生在这里要熟悉记忆相关法律条文。
		我国特定领域的社会政策法规	本考点是历年考试出题重点，至少在6分以上。其中结婚、离婚的条件，领取失业保险的条件，社会救助的条件和程序，延长工时方面的限制，工资报酬的支付标准，失业保险金领取的期限，因工伤残的待遇，新型农村合作医疗的筹资标准等是高频考点，考生要留意一些条件和数字，采用列表对比形式来记忆。
		加强社区治理与促进社会组织发展的政策法规	主要内容包括加强社区治理的政策法规、人民调解的政策法规、促进社会组织发展的政策法规。考生重点梳理一下民政部及相关部委这几年针对这三方面所颁布的政策法规、办法意见，熟悉了解相关的内容。

【计划要全面】

制定的是2018年社会工作者考试学习计划，自然要多考虑学习时间的具体安排。不过，为了保证学习任务的完成，应当对学习、工作、生活做出全面的考虑和安排。

例如，除了社会工作者学习以外，还要安排好工作时间、锻炼身体时间、睡眠时间、文化娱乐时间等等，这样才能保证自己的全面发展，才能保持旺盛的精力，才能使学习生活丰富多彩，生动有趣。

有的学生制定社会工作者学习计划时，只考虑三件事：吃饭、睡觉和学习。对集体活动不管不顾，对锻炼身体不予考虑，至于娱乐和休息，计划内更是没有它们的位置。这种“单打一”的学习计划，使得学习生活单调，乏味，从而容易引起学习疲劳，既影响学习效果，也影响全面发展。

【长计划和短安排要结合好】

在一段比较长的时间内究竟学些什么，应当有个大致计划。但是，由于实际的生活千变万化，往往不好预测，所以长远的计划不能太具体，很难在这个月就把下个月每天干什么全都确定下来。但是，下个月在学习上应解决哪几个主要问题，是应当有数的。而本月的第一个星期要解决什么问题，第一个星期每天干什么，就应当制定得具体些。这样，就把在一个较长时间内才能完成的学习任务分到每周每天去了。这样安排以后，在每天学习时，心中就会明白当天的学习任务在学习全局中的地位。

有了具体的短安排计划，长远计划中的任务就可以逐步得到实现，有了长远计划，又可以在完成具体学习任务时，心中有明确的学习目标。

【要从学习实际出发】

在制定社会工作者学习计划时，不要脱离社会工作者学习的实际情况，不少学生在制定学习计划时劲头很足，但往往忽略了实际情况，结果实行起来感到困难重重，十分紧张。

什么是学习的实际呢?

①自己将要掌握的知识和能力是什么?

例如，在这个月的学习计划中要接受和“消化”多少知识?要着重培养哪些能力?

②明确时间的多少。

在每个学习阶段，能有多少确实可用的学习时间?常规学习时间可以安排多少?自由学习时间可以安排多少?

③学习上的欠缺和漏洞。

自己在学习上欠的“债”是哪些?在某一阶段的学习计划中可以偿还多少“欠债”?

【要留有余地】

计划的具体内容和实施步骤是在学习之前拟定的，毕竟还不是现实。要想把计划变成现实，还要经过一段时间的努力，在这个过程中，自己的思想可能会发生某些变化，学习的各种条件也可能会发生变化，学习计划再实际，也难免出现估计不到的情况。例如，某个阶段有的学科难度大，作业多，因此计划中的常规学习时间就会增加，自由学习时间则会减少，计划中的学习任务就可能完不成。再如，有时集体活动比计划的多了，占用了较多的学习时间，也会影响学习计划的实施等等。所以为了保证计划的实现，学习计划不要太满、太死、太紧，要留有机动时间，目标也不要过高。在机动时间内安排一些一旦完不成的学习任务，或者安排一些时间性不强的学习任务。

由于在学习的时间和学习的内容安排上有了一定的伸缩性，就可以适应临时变化的情况，完成计划的可能性也就增加了，这也有利于增强自己的学习信心。

有的学生在制定计划时，由于没有留有余地，结果一旦受到冲击，计划就难以实现，慢慢地还会对制定学习计划的必要性产生怀疑，有的干脆取消了制定学习计划的做法。当然，计划中留的余地也不能太多，太多了会使自己执行计划时松松垮垮，缺乏争取完成计划的奋斗精神。

【要提高时间的利用率】

早晨或晚上，或者说一天学习的开头和结尾时间，可安排侧重记忆的科目，如：心情比较愉快，注意力比较集中的时间，可以安排比较枯燥，或自己不太喜欢的科目。零星的、注意力不易集中的时间，可以安排做习题或学习自己最感兴趣的科目。学习和适当的体育活动交替安排，记忆和计算的科目可以交替进行，相近的学习内容不要集中安排在一起，等等。由于学习安排的不同，在同样的学习时间内，就会取得不同的学习效果。如果按照上面说的原则安排，学习效果，时间利用率将会大大增强和提高。

【注重效果及时调整】

在计划执行到一定阶段以后，就应当检查一下学习效果如何，以便及时调整计划，使之更加切实可行。主要检查以下内容：

自己是不是基本按计划做了，计划中的学习任务是否完成了，没有完成的原因是什么。通过检查，立即采取相应的措施，及时调整计划或排除干扰。可以结合写日记，不断记录计划的执行情况，使自己感受到不断进取的喜悦，这样做还有利于总结和改进。不写日记的同学，起码在一天结束的时候，回忆一下当天的学习生活，以便及时调整学习计划。

总之，科学的、实际可行的并认真执行的学习计划，必将使社会工作者的学习效率大大提高，意志品质大大增强，从而对社会工作者的学习的成功越来越有信心，随之而来的是学习丰收的喜悦。而那些不料学的、脱离实际的、为应付老师而制定的、不认真执行的计划，只是一纸空文而已。

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