2019年中级经济师商业经济常考点核心竞争力的分析

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核心竞争力的分析

核心竞争力体现为一系列技能、技术、知识的综合体，要准确、全面地分析和评价商品流通企业的核心竞争力是比较困难的。一般而言，可从以下几个方面入手对商品流通企业的核心竞争力进行分析。

(1)人力资源。它包括员工个人的知识技能水平、企业员工的整体素质与知识技能结构，这是核心竞争力得以形成的基础。核心竞争力属于知识的范畴，其实质是企业组织中累积形成的特殊知识，而知识作为一种特妹的资源，人是其重要载体，核心竞争力只有通过企业员工的学习和创新才能获得，因此，企业的人力资源是形成企业核心竞争力的基础。

(2)技术体系。技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技术決穷、设施装备、技术规范组成的，包括硬件和软件的配合和协调的有机系统，它既包括以研究开发为表现形式的隐性技术系统，也包括以核心技术和一般技术为表现形式的显性技术资源，它是核心竞争力得以形成的关键。

(3)管理体系。它包括管理模式、激励机制、文化形成和组织学习等机制。管理体系通过各种规章制度、组织系统和企业文化，对企业的生产经菅和研究开发活动进行组织、激励和控制。其中规章制度是企业管理体系运行的基本依据，组织系统是管理体系运作的载体，而企业文化是管理体系顺利运行的润滑剂。

(4)信息系统。信息系统完善与否直接影响企业核心竞争力的更新和竞争优势的保持。随着市场竞争的加剧和科学技术的迅猛发展，商品和技术的生命周期大大缩短，更新换代的速度曰益加快，企业能否及时获取最新的技术、商品和市场等信息，并在组织内部迅速准确地传播、处理是企业保持核心竞争力的前提。

(5)价值观。价值观是指在企业内部占统治地位的规范、态度和行为，它是企业文化的一部分。在企业中占主导地位的价值观念是构成企业核心竞争力的无形因素，它通过影响企业成员的行为方式和偏好，从而体现在企业经营决策和管理实践中。价值观念的更新是企业核心竞争力不断创新的动力。

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