2019年中级国际注册人力员工培训知识点习题(5)

【考点】培训的概念

1. 组织根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要，采取多种多样的形式对员工进行有 目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的培养、教育和训练活动指的是( )

A.招聘

B.培训

C.考核

D.测评

2. 培训实现的目的是多种多样的，归纳起来主要实现的两个目的是( )

A.调整人与事之间的矛盾

B.向本企业员工传授其他更广泛的技能

C.增进员工的归属感

D.利用培训来强化员工的献身精神

E.建立优秀的组织文化

【答案】B BD

【考点】培训的作用

1.“使人适事”的办法实现人事和谐指的是( )

A.人员开发

B.人员选拔

C.人员调动

D.人员培训

2.实现人事和谐的根本手段是()

A.管理创新

B.人员培训

C.人员开发

D.人员调动

【答案】D B

【考点】培训理论

1.成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家( )

A.阿德福

B.斯金纳

C.班杜拉

D.诺尔斯

2.由已知的刺激引起的行为是()

A.应答性行为

B.操作性行为

C.条件反射

D.榜样行为

3.认为人是通过观察模仿而学会新的行为的培训理论是( )

A.成人学习理论

B.刺激—反应理论

C.社会人理论

D.社会学习理论

4.培训的理论包括()

A.成人学习理论

B.自我实现人理论

C.超 Y 理论

D.社会学习理论

E.刺激—反应理论

【答案】D A D ADE

【考点】新员工培训

1. 对新员工进行“入模子”培训的典型企业是( )

A.海尔

B.联想

C.华为

D.沃尔玛

2. 让新员工参观企业生产的全过程，请技师讲主要的生产工艺和流程。这是对新员工进行

( )

A.企业文化精神层次的培训

B.企业业务方面的培训

C.企业文化物质层次的培训

D.“传帮带”活动

3. 为新进入的人员提供有关企业的基本背景情况，使新员工了解所从事工作的基本内容与方 法，明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规 范、价值观和行为模式的活动是( )

A.业务培训

B.文化培训

C.新员工培训

D.人员培训

4. 下列属于新员工企业文化方面的培训的有( )

A.文化精神层次的培训

B. 理论知识的培训

C. 文化物质层次的培训

D.生产工艺流程的培训

E.文化制度层次的培训

【答案】B B C ACE

【考点】在职员工培训

1. 按培训与工作的关系来看，可分为在职培训和( )

A.技能培训

B.脱产培训

C.素质培训

D.业务培训

2. 按照培训对象进行分类，培训可以分为( )

A.普通员工培训

B.基层管理人员培训

C.中层管理人员培训

D.高层管理人员培训

E.专业技术人员培训

【答案】B ABCDE

【考点】员工培训步骤

1. 培训成果转化的第三层面是( )

A.依样画瓢

B.举一反三

C.融会贯通

D.自我管理

2. 柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指( )

A.绩效改进情况

B.对知识技能的掌握情况

C.行为的改变情况

D.对培训活动的感受情况

3. 了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于

( )

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

4.员工培训工作的起点是()

A.培训需求分析

B.拟定培训计划

C.培训规划方案设计

D.培训效果评估5.企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是( )

A.任务分析

B.绩效分析

C.前瞻性培训需求分析

D.问卷调查

6.分析确定谁需要接受培训和需要接受什么样的培训，这种培训需求分析是( )

A.工作岗位分析

B.组织战略分析

C.组织层次分析

D.个人层次分析7.适用于决定现职员工的培训需求的分析方法是( )

A.任务分析

B.绩效分析

C.人事记录

D.问卷调查

8.整个员工培训过程的中心环节是()

A.培训需求分析

B.拟定培训计划

C.实施培训计划

D.培训效果评估

9. 在工作环境与培训时的环境特征有所差异时，受训者也能正确应用所学知识技能。这种培

训成果的转化是()

A.举一反三

B.自我管理

C.融会贯通

D.依样画瓢式的运用

10. 考察培训是否改变了组织绩效的培训效果评估层次是( )

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

11. 反应层的评估重点是( )

A.学员对培训活动的感受

B.学员对知识、技能的掌握

C.学员受训后行为的改变情况

D.学员及组织的绩效改进情况12.培训需求层次包括( )

A.内部环境分析

B.组织层次分析

C.工作岗位层次分析

D.人力资源分析

E.个人层次分析

13. 任务分析法可以采用的方法有( )

A.问卷调查法

B.观察法

C.培训建议报告

D.任务分析记录表

E.工作盘点法

14. 下列属于培训成果转化理论的有( )

A.同因素理论

B.激励推广理论

C.社会学习理论

D.认知转化理论

E.成人学习理论

15. 培训效果评估是培训活动的重要环节。培训评估的指标有( )

A.反应

B.学习

C.行为

D.结果

E.思想

【答案】C D A A A D B C A D A BCE DE ABD ABCD

【考点】讲授法

1. 教师使用最早的、应用最广的教学方法是( )

A.游戏法

B.案例分析法

C.讲授法

D.角色扮演法

【答案】C

【考点】案例分析法

1. 案例选择的基本要求有( )

A.典型性

B.真实性

C.可操作性

D.客观性

E.结果的多样性

【答案】ABCE

【考点】角色扮演法

1.为了增进小张和小李的相互理解，人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景，让他 们在逼真的环境中相互理解对方的处境，以减少彼此的误解。这种培训方法为( )

A.讲授法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.实地考察法

【答案】C

【考点】头脑风暴法

1. 下列选项属于头脑风暴法优点的有( )

A.简便易行

B.集思广益

C.创新性强

D.培养人才

E.增强团队精神

2. 头脑风暴法应遵循的原则包括( )

A.禁止批判

B.禁止评论

C.异想天开

D.以量求质

E.鼓励综合

【答案】ABCDE ABCDE

【考点】视听法

1. 以幻灯、电影、录像、录音等多媒体视听教学设备为主要手段进行培训的方法是( )

A.讲授法

C.游戏法

2.下列属于视听法的优点的是(

)

B.视听法

D.案例分析法

A.直观

B.灵活

C.简答

D.真实

E.规范

【答案】B ABE

【考点】游戏法

1.有两个或更多的参与者在游戏规则的约束下，相互竞争达到预期目标的培训方法是( )

A.讲授法

B.头脑风暴法

C.游戏法

D.角色扮演法

【答案】C

详情请看：2019年中级国际注册人力知识点习题汇总

温馨提示：欢迎关注环球网校国际注册人力资源管理师考试频道，更多资料可以点击下方按钮免费下载学习~