2019年导游资格证考试政策法规模拟试题4

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2019年导游资格证考试政策法规模拟试题4

一、选择题

1.发生债的法律事实主要有( )。

A.合同

B.侵权行为

C.不当得利

D.无因管理

E.违约行为

2.不得颁发导游证的情形有( )。

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员

B.患有传染性疾病的人员

C.受过刑事处罚的人员，过失犯罪的除外

D.被吊销导游证的人员

E.被吊销导游证后又考取导游资格证的人员

3.根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指( )。

A.依照本条例的规定取得导游资格证的人员

B.依照本条例的规定取得导游证的人员

C.接受旅行社委派的人员

D.为旅游者提供向导、讲解的人员

E.为旅游者提供相关旅游服务的人员

4.《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立( )。

A.登记制度

B.领取制度

C.交接制度

D.查验制度

E.保管制度

5.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病

B.心脏病

C.高血压

D.痴呆病

E.高血脂

6.投诉者认为旅游经营者( )，可以向旅游投诉管理机关投诉。

A.不履行合同或者协议

B.没有提供质价相符的旅游服务

C.故意造成投诉者行李物品破损或丢失

D.过失造成投诉者行李物品破损或丢失

E.欺诈投诉者

7.下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是( )

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了结民事案件的

C.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的

D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人

E.持用无效出境证件的

8.属于集体所有或私人所有的( )，其所有权受法律保护。

A.纪念建筑物

B.古建筑

C.祖传文物

D.古墓葬

E.石刻

9.承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物的毁损、灭失是由于( )等原因造成的，不承担损害赔偿责任。

A.不可抗力

B.货物本身的自然性质

C.货物本身的合理损耗

D.托运人、收货人的过错

E.意外事件

10.经营者和消费者进行交易，应当遵守( )的原则。

A.自愿

B.平等

C.公平

D.诚实守信

E.合法

11.消费者权利包括( )。

A.保障安全权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.依法求偿权

E.依法结社权

12.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明( )。

A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号

B.签约地点和日期

C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准

D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称

E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式

13.《旅行社条例》第2条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括( )。

A.安排交通服务

B.安排住宿服务

C.安排餐饮服务

D.导游、领队服务

E.旅游咨询、旅游活动设计服务

14.下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是( )。

A.某市旅游局与该市一饭店之间的关系

B.某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系

C.某位消费者在超市购物与该超市之间的关系

D.有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系

E.某旅行社与其职工的关系

15.根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为( )。

A.县级旅游投诉管理机关

B.省级旅游投诉管理机关

C.国家旅游投诉管理机关

D.地方旅游投诉管理机关

E.市级旅游投诉管理机关

16.我国文物保护工作应贯彻的基本原则是( )。

A.保护为主

B.抢救第一

C.合理利用

D.加强管理

E.规范开发

17.下列行为中，构成不正当竞争行为的是( )。

A.某旅店为了招徕顾客，到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住宿。当承诺不到位，顾客退房时，索要“服务费”、“损失费”等

B.某旅行社为扩大客源，许诺凡介绍游客参加其组织的旅游团付给中间团费5%的佣金

C.某餐馆在顾客订座时说好每桌500元，结账时辩称，每桌500元仅指酒菜，不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等

D.某个体工商户的服装本价100元，标价300元，再以“降价大出血”抛售

E.某出租车司机故意不打开计时器，声称l0元一趟，到达目的地时又称，他说的是每人l0元一趟，害得乘客多掏钱

18.旅游保险的特点有( )。

A.保证性

B.科学性

C.补偿性

D.长期性

E.短期性

19.下列选项中，不属于旅客的有( )。

A.在旅馆就餐不在饭店住宿的甲

B.在旅馆就餐又在饭店住宿的乙

C.长期租用旅馆客房作为居室的其公司经理

D.来看望乙的朋友丙

E.前来洽谈业务的丁

20.社会主义初级阶段的含义是( )。

A.我国的社会主义性质还不是社会主义

B.我国的社会主义性质已经是社会主义

C.我国的社会主义还没有发展成熟

D.我国的社会主义已经成熟

E.我国的社会主义比较成熟

二、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“x”表示。)

1.导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )

2.凡是取得导游资格证书后工作满1年，经考核合格者，即可成为初级导游人员。( )

3.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。 ( )

4.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。( )

5.对伪造、涂改出入境证件的，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。 ( )

6.未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 ( )

7.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 ( )

8.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。 ( )

9.根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为正式导游证和临时导游证，两者的区别只是有效期限的不同。 ( )

10.旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 ( )

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2019年导游资格证考试政策法规模拟试题4参考答案

选择题：1.ABCD 2.ABCDE 3.BCDE 4.ABC 5.ABCD 6.ABCDE 7.ABCD 8.ABC 9.ABCDABCD11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCDE 14.ABCDE 15.CD 16.ABCD 17.ACDE18.ACE l9.ACDE 20.BC

判断题：1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.√7.√ 8.√ 9.× 10.×

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