普通话水平测试报名常见问题集锦

(1)为什么已经提交了报名信息但是查询不到?

①首先请确认是否交费，如果已经交费了，联系报名系统客服，将姓名、身份证号、报考的省份等信息，提供给客服人员查询核实情况，如果确认没有信息则由客服人员反馈给技术支持，看是否是报名时姓名填写错误，核实后，提供错误姓名给考生查询信息;

②如果没交费可能是报名信息被测试站删除(高校测试站一般不接受校外考生)，注意：考生报名信息只有测试站和考生本人有权限删除。

(2)查询不到报名信息但是提交报名信息的时候却提示“身份证号已报名”

首先，请考生明确：报名信息的修改和删除，客服是没有权限的。可以采取如下措施：

①建议点击“报名查询”输入姓名、证件号查询，查询到报名信息以后如果有修改或者删除按钮可自己进行操作;

②已经交费成功的或者是已经被测试站添加到测试任务的无法修改(状态为查看或者报名成功),需要联系测试站删除或修改。

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