2021年导游证考试《政策与法律法规》考前冲刺模拟试题20

免费预约短信提醒，及时获取2021年导游证考试准考证打印时间、考试时间等相关信息。点击查看>>>2021年全国导游证考试准考证打印时间及入口汇总。

2021年导游证考试《政策与法律法规》考前冲刺模拟试题20

一、判断题

1.(判断题)风景名胜区可划分为国家级、省级、市级风景名胜区。()

2.(判断题)所有旅游市场综合执法人员都须经执法资格培训后方可上岗。()

3.(判断题)旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社主要负责人。()

4.(判断题)旅行社招徕、接待外国旅游者来我国旅游，我国香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，我国台湾地区居民来大陆旅游均不属于入境旅游。()

5.(判断题)作为导游，要全心全意为旅游者服务，对偶有旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的要求，为保证游客的满意度，可以置之不理。()

6.(判断题)导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向国家文化和旅游部提起行政诉讼。()

7.(判断题)一切国家机关实行精简的原则，实行岗位负责制，实行工作人员的培训和考核制度，不断提高工作质量和工作效率，反对官僚主义。()

8.(判断题)十九大报告指出，从现在到2020年，是全面建成小康社会决胜期。()

9.(判断题)《宪法》规定，中华人民共和国公民有进行科学研究、文学艺术创作和在网络上发表言论的自由。()

10.(判断题)制定行政法规属于省级以上人大常委会的职权范围。()

1. 依照《风景名胜区条例》规定，风景名胜区划分为省级风景名胜区和国家级风景名胜区。故本题错误。

2. 所有旅游市场综合执法人员须经执法资格培训考试合格后方可执证上岗，全面提高执法能力和水平。故本题错误。

3. 《旅行社条例》第64条规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起5年内不得担任任何旅行社的主要负责人。故本题错误。

4. 入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游，我国香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，我国台湾地区居民来大陆旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。故本题错误。

5. 《导游管理办法》第26条规定，导游在执业过程中，其人格尊严受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。导游有权拒绝旅行社和旅游者的下列要求：(1)侮辱其人格尊严的要求;(2)违反其职业道德的要求;(3)不符合我国民族风俗习惯的要求;(4)可能危害其人身安全的要求;(5)其他违反法律、法规和规章规定的要求。故本题错误。

6. 导游人员对旅游行政部门下列行政行为不服时，导游可以申请复议——有权向上一级旅游行政机关申请复议，有权向人民法院提起诉讼：(1)对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服;(2)认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游行政部门拒绝颁发或不予答复;(3)认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务;(4)认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权;(5)法律、法规规定可以提起行政诉讼或者可以申请复议的其他具体行政行为。故本题错误。

7. 一切国家机关实行精简的原则，实行工作责任制，实行工作人员的培训和考核制度，不断提高工作质量和工作效率，反对官僚主义。故本题错误。

8. 十九大报告指出，从现在到2020年，是全面建成小康社会决胜期。故本题正确。

9. 《宪法》规定，中华人民共和国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。故本题错误。

10. 国务院根据宪法和法律，规定行政措施，制定行政法规，发布决定和命令。故本题错误。

二、单选题

1.(单项选择题)饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还有权向饭店要求支付该食品价款最高()倍的赔偿金。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 20

2.(单项选择题)因妨害国(边)境管理秩序犯罪受到刑事处罚的，因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，在()以内，公安机关不予签发护照。

A. 1-3个月

B. 3-6个月

C. 6个月-3年

D. 3年-5年

3.(单项选择题)旅行社不得要求导游员接待()的旅游团。

A. 不支付小费

B. 没有自费项目

C. 不支付费用或者支付的费用低于成本

D. 支付的小费低于约定

4.(单项选择题)旅游经营者发布关系生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担()。

A. 连带责任

B. 行政责任

C. 直接责任

D. 补充责任

5.(单项选择题)游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，是因为游客享有()。

A. 自主选择权

B. 安全保障权

C. 知悉真情权

D. 知识获取权

6.(单项选择题)宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到()义务。

A. 安全检查

B. 安全保障

C. 同等服务

D. 困难帮扶

7.(单项选择题)旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的，()应当承担运输等必要费用。

A. 旅游者

B. 商品经营者

C. 导游

D. 旅行社

8.(单项选择题)《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后()日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 15

9.(单项选择题)因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失()的违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 30%

10.(单项选择题)《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展()和培训，提高旅游从业人员素质。

A. 旅游基础教育

B. 旅游学历教育

C. 旅游职业教育

D. 旅游成人教育

1. 《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。故本题选C。

2. 此外，因妨害国(边)境管理秩序犯罪受到刑事处罚的，因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，在6个月到3年内，公安机关不予签发护照。故本题选C。

3. 《旅行社条例》第34条规定，旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。故本题选C。

4. 《消费者权益保护法》规定：社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，必须与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。故本题选A。

5. 《旅游法》第9条规定，旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，正是游客在享有知悉真情权。故本题选C。

6. 《侵权责任法》第37条规宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。故本题选B。

7. 根据《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。故本题选B。

8. 《旅游法》第35条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。故本题选A。

9. 因旅行社的原因未乘坐交通工具的。因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失20%的违约金。故本题选C。

10. 《旅游法》第27条规定，国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。故本题选C。

三、多选题

1.(多项选择题)《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者在保障旅游安全方面应当采取的措施包括()。

A. 对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训

B. 对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估

C. 采取必要措施防止危害发生

D. 要求旅游者寄存贵重物品

E. 制定旅游者安全保护制度和应急预案

2.(多项选择题)《导游管理办法》规定，导游在执业过程中应当()。

A. 携带委派单位证明

B. 携带电子导游证

C. 佩戴导游身份标识

D. 开启导游执业相关应用软件

E. 携带旅行社开具的派团单

3.(多项选择题)中国特色社会主义事业总体布局是“五位一体”、战略布局是“四个全面”，强调坚定道路自信、()。

A. 理论自信

B. 制度自信

C. 文化自信

D. 民族自信

E. 发展自信

4.(多项选择题)根据《宪法》规定，()。

A. 中央军委实行集体负责制

B. 中央军委主席对全国人大和全国人大常委会负责

C. 国务院总理连任不得超过两届

D. 中央军委每届任期与全国人大每届任期相同

E. 中央军委领导全国武装力量

5.(多项选择题)旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，旅游行政管理部门可以()。

A. 责令改正

B. 予以公告

C. 责令停业整顿

D. 吊销旅行社业务经营许可证

E. 通报批评

6.(多项选择题)

全域旅游着力推动了旅游业()。

A. 从门票经济向产业经济转变

B. 从粗放低效方式向精细高效方式转变

C. 从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变

D. 从景区内部管理向区域统筹管理转变

E. 从企业单打独享向行业协会共建共享转变

7.(多项选择题)《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现()等功能全覆盖。

A.免费Wi-Fi(无线局域网)

B. 智能导游

C. 电子讲解

D. 旅游信息资源共享

E. 在线预订

8.(多项选择题)根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定，以下属于引导的主要内容的是()。

A. 一岗双责的责任

B. 风俗禁忌的提醒

C. 法律法规的提示和说明

D. 绿色环保的说明

E.诚信善意的引导，提升文明素养

9.(多项选择题)旅游团抵达后，作为地陪导游应该做好的工作()。

A. 认找旅游团

B. 认真核实人数

C. 集中清点行李

D. 集合登车

E.致欢迎词

10.(多项选择题)导游人员在带团体旅游者用第一餐时应()。

A. 在餐厅门口等候

B. 讲明餐厅位置，让游客自行前往

C. 陪同客人一起用餐以便照顾

D. 说明用餐的有关消费规定

E. 向餐厅有关人员转达客人的要求

1. 他合法方式。故本题选ABC。

2. 宝典P141，《旅游法》第79条规定：旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。

旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。故本题选ABCE。

3. 宝典P129，《导游管理办法》第20条规定：导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。旅游者有权要求导游展示电子导游证和导游身份标识。故本题选BCD。

4. 宝典P2，《十九大报告》原文：明确中国特色社会主义事业总体布局是“五位一体”、战略布局是“四个全面”，强调坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。故本题选ABC。

5. 宝典P48，A项，中央军事委员会实行主席负责制，A选项错误，故本题选BCDE。

6. 宝典P151，旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，由县级以上旅游行政管理部门依照《旅行社条例》的有关规定进行处罚(责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证)。故本题选AD。

7. 宝典P256，全域旅游着力推动旅游业从门票经济向产业经济转变，从粗放低效方式向精细高效方式转变，从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变，从企业单打独享向社会共建共享转变，从景区内部管理向全面依法治理转变，从部门行为向政府统筹推进转变，从单一景点景区建设向综合目的地服务转变。故本题选ABC。

8. 宝典P248，到2020年，全国4A级以上旅游景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖，在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。故本题选ABCE。

9. 宝典P34，导游、领队引导文明旅游规范主要内容：①法律法规的提示和说明，②风俗禁忌的提醒，③绿色环保的说明，④礼仪规范的提醒，⑤诚信善意的引导。BCDE

10. 宝典P44，旅游团抵达后，作为地陪导游应该做好的工作:①认找旅游团②认真核实人数③集中清点行李④集合登车。

致欢迎词属于赴饭店途中的导游服务。ABCD

以上就是小编为大家整理的2021年导游证考试《政策与法律法规》考前冲刺模拟试题。小编还为大家整理了2021年导游证考试模拟试题、真题解析等备考资料，可以点击下方按钮免费下载。