上海考区2021年导游资格考试考生退款流程及操作说明

上海考区2021年全国导游资格考试考生退款流程及操作说明

各位考生：

因考试延期决定不参加考试的考生，可于3月16日10:00至3月31日24:00申请办理报名费退还。4月2日起，已申请退费的考生，请登录全国导游资格考试网上报名系统上海首页，查看退款账号填写说明。

办理申请退款操作说明：

1、请考生登录2021年全国导游资格考试报名网站(https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2021/login)申请退款。

2、考生登录后进入“我的报考”菜单，点击“申请退款”后，根据系统提示选择报考的所有科目，完成申请退款操作。

3、注意：本次申请退款操作，仅用于2021年全国导游资格考试已缴费考生退考申请，考生申请科目将默认为所报考所有科目。3月31日24:00报名费退还申请截止后，将无法更改退款申请结果。3月31日24:00前未申请的考生，将视为继续参加考试，报名费不再退还。

4、4月2日10:00至4月10日24:00，考生需登录全国导游资格考试网上报名系统上海首页，查看退款账号填写说明，并按要求填写退款账号信息，完成退款全流程操作。本次退款通过上海国库系统支付，退款周期较长，请退考人员耐心等待。

5、2021年全国导游资格考试统一笔试延期至2022年5月21日举行，现场考试(面试)考试具体举行日期以准考证为准。

如有疑问可致电技术服务热线：021-61948895，咨询服务热线：021-64278221。

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