2012年公司战略与风险管理预习：第一章节(7)

　　五、确定战略目标【熟悉】$lesson$

　　战略目标是企业使命的具体化，反映了特定时期内的经营方向和所要达到的水平，如业绩水平，发展速度等。战略目标通常具有数量特征和时间界限，如3-5年或者更长时间。战略目标是企业战略制定的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。制定战略目标时通常有SMART原则。

　　S(Specific)具体而不含糊。

　　M(Measurable)可以量化。

　　A(Attainable)可以达到。

　　R(Relevant)与使命一致。

　　T(Time-based)，定时，有完成期限。

　　例如，将战略目标设定为：改善企业销售业绩，那么就不够准确。如何定义改善?无法说明计量标准，也没有明确时间。

　　【要点提示】战略目标必须清晰而不含混，具有可执行性并成为战略控制的评价标准。如果将上述五个字母反过来理解，就可以记忆成：在一定时间内完成与使命相关的、可实现的、可量化的具体目标。

　　经典例题讲解：

　　【单选1】微软公司在成立不久即公开宣称，“要使每个家庭，每张桌子上都有一台电脑;同时，他们使用着微软的软件”。 微软公司的这种陈述是( )。

　　A 战术 B 使命

　　C 目标 D 战略

　　【答案】B

　　【解析】企业使命回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。

　　【单选2】企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标是( )。

　　A 战略目标

　　B 财务目标

　　C 长期目标

　　D 管理目标

　　【答案】A

　　【解析】战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。

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