2020年导游资格证《导游业务》重点：交通常识
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2020年导游资格证《导游业务》重点：交通常识
【考点】航空客运
航班：班期飞行、加班飞行和包机飞行
班次：在单位市级内飞行的航班数
航班号：
购买机票：中国居民需要身份证，外国人需要护照，台湾需要大陆通行证。 儿童票：2周岁前，买票的10%，不能占位置。2岁到12岁为5折以下折扣。一个成人只能有一个婴儿享受
乘机：乘国内航班的，提早90分钟到达。提前30分钟机场停止手续办理。
误机：在原航班离站后的次日中午12点前，到乘机机场的承运人乘机登记处办理误机确认。要求退票的，付票价的50%误机费
民航发展基金：国内航班的每个人缴纳50元，国际航班的缴纳90元
行李携带：
1、随身携带的：头等舱，每人2件，其他的每人1件。体积不得大于20*40*55立马，重量不得超过5千克
2、免费行李额：每人可免费托运：头等舱40千克，公务舱30千克，经济舱20千克。婴儿票的不能托运。
3、不得携带的行李：易燃易爆的，有毒的等等
4、禁止随身携带但可托运的：刀具
5、不准在托运行李中夹带的：重要文件、资料、贵重品、易碎品、需要专人照看的物品
6、液体不得超过100ml,手机、电脑、锂电池 要随身携带
其他：
1、患有重病的，要持有医疗单位出具的适于乘机的证明
2、特殊旅客：污染陪伴的儿童、孕妇、盲人、病残旅客等，要在航空公司预先同意下 方可购买
3、航班不正常：由于航空公司原因造成航班延误或取消的，航空公司提供食宿，其他的自理
4、机舱等级：F头等舱C公务舱Y普通舱K经济舱
【考点】铁路客运
1、旅客列车种类
G高铁C城际动车组D动车组Z直达特快T特快旅客K快速旅客L临时加开
数字开头(1到5)普通列车快车 (6-9)普通旅客慢车
2、车票：客票(软座、硬座) 附加票(加快票、卧铺票、空调票)
3、儿童票：1.2~1.5米 半价。每个成人可带一名1.2米以下儿童
4、学生票：半价
5、退票
6、补办：停止检票前20分钟办理挂失补办手续
7、携带物品：儿童10千克，外交人员35千克，其他20千克。行李外部尺寸最大不超过160cm。杆状最长不得超过2米(动车1.3米)
8、乘火车去西藏：阅读《高原旅行提示》，填写旅客健康登记卡。外国人、台湾地区须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函。
【考点】水上客运
1、水陆交通分为沿海航运和内河航运
2、成人票、儿童票(1.1到1.4米)。
3、行李：乘沿海和长江客轮的携带行李30千克，半价票和儿童票的15千克。行李体积不得超过0.2立方米，长度不超过1.5米，其他内河客轮的，携带行李分别为20千克和10千克。
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